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受疫情影响，一些网站收取的退票费是否应返还给个人呢？为什么？
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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
问题补充： 受疫情严重的影响，一再延期上班购票后又退票的人太多了，收入本来就减少了，反而要另外支付退票费是否合情合理？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为应该返还，因为这是不可抗因素造成的国家发布的限制出行，并不是人为原因。不出行是为自己负责，也是为他人负责，更是尊重专家的建议和国家的号召。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该是有序及时的退回手续费，疫情面前都要齐心协力，毕竟买票的一大部分是打工一族
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个不能一概而论。无责退款政策出台之后当然要返还，但之前的退票费用则应属于可协调。毕竟购买-改退服务已经发生，消费者应当预计到服务应当付费，退票也是消费者自身真实意愿的表达。每次退票都有不得不退的理由，疫情影响当然不可抗，但当官方定性未出来之前发生的在规则上不是必然不可抗。如果没有一个公认的标准，不论是服务商还是消费者都会无所适从。毕竟，法律法规本质上第一要义是维护秩序，其二其三才是维护公平正义
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该是退还个人。毕竟是天灾人祸，谁也不想来回退票、买票。网站是公司为单位，应该响应国家政策，退还少有的手续费，后面迎来更多的客户，就如目前的京东，通过各种方式挽留很多潜在客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
自我感觉应该
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得应该退还，采取退票毕竟不是因为个人问题，而是因为不可抗力因素造成的，飞机票高铁票也不便宜呢，短途还好点，长途的话，手续费也是不少的呢，本身因为一次次的延迟复工，买了退，退了买，再加上不工作，又没有收入，看报道说，好多都没能给退回来，如果不能全额退回的话，退回一部分也是不错的，谁挣钱也不容易，特殊时期，特殊对待吧！
回答于 2019-09-11 08:43:50
各大网络订票机构都已经出台退票机制了，由于疫情影响都是有减免手续费的。尽量选择靠谱的网络订票！
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该，特殊情况应当特殊对待
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人建议该退还，疫情当头，共同抗疫，人人有责，经营压力处处存在，大家应当共同面对。网站的存活不会因为收取用户的这点费用而受较大影响，O2O打法更看重的是用户的粘性、延展及活跃度，因小失大得不偿失。
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