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一个生产制造企业，怎样提高部门间的有效沟通，维护客户提升质量？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

一个生产制造企业，怎样提高部门间的有效沟通，维护客户提升质量？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

看见这个问题，简直有一肚子的话要说。

本人负责管理的地方总共包含8家生产制造企业，对他们的运营模式也算是有所了解，简单来说，根据生产规模投入相应实力的管理力量。比如你是一个作坊式的小企业，那么就没必要设计繁冗的部门，我见过最简单的结构就是一个经理带三个工人，照样把活儿干了，啥都不耽误

；要是那种五百强的大企业（这两种居然我这都有）

，各种生产、质监、关务、法务、销售啥的部门都要配齐，我还见过最有意思的叫合规部，专门监督企业有没有行贿行为，简直是政府部门的卧底…另外信息系统也要配套，各种功能，各种授权，总之很繁琐还得保证效率。

有的员工从早到晚的回邮件，估计玩尚可网是个好手…

至于维护客户，我见过的除了常规的揽客手段外，就是设立维修部门，也算是一种售后。当然，这里面又涉及保修期，修理费等事情，总之把活儿干好，让客户买的放心即可。