您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
面对疫情，实体店铺还能够坚持多久？
疫情,实体店,实体面对疫情，实体店铺还能够坚持多久？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
以非典前后的经济情况来看：
1.疫情结束之后生活用品、餐饮行业会迎来一波报复性消费。
2.人们消费需求增加的同时，却有很多店铺倒闭。
3.倒闭之后店铺转让，新店铺装修需要时间。
综上可知，只要是扛住了疫情的实体店在疫情结束之后，只要像以前一样经营，基本都会血赚一波。
而且这个时候人们可选择的消费店铺变少，通过一系列活动（如促销，会员卡充值优惠）还可以培养起用户粘性。
危机危机，有“危”有“机”。
形势已经摆在这里，就看你怎么玩了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在2019年我们满怀期待迎接新年，新冠肺炎疫情，让本该热热闹闹、生意红火的春节季消费遭遇“当头一棒”，对全国实体零售业以及餐饮消费业来说，无疑是影响巨大。短期是对第一季度的冲击，中期甚至上半年的生意都会影响，有的实体店铺最多只能维持3个月！而有些连锁店，因支出巨大，三个月后可能会频临破产边缘。
疫情发生后，网络上都在说新型冠状病毒成了2020年飞出来的第一只黑天鹅，于是各种“新闻”满天飞。我认为黑天鹅出现带来的冲击，只是因为我们太习惯了现世安好的生活，习惯了经济快速发展带来的销售增长，忽略了“居安思危”的忧患意识，以至于黑天鹅出现时“商场没人了、电影撤档了、餐饮关门了……”。没有思考、没有准备，导致我们的焦虑和恐惧，以及脆弱！面对疫情等所有不确定的到来，实体门店更应该具有的是“反脆弱”意识和能力，方能自救和生存。
雪崩时，没有一片雪花是无辜的
这场疫情带来的影响，实体零售、餐饮消费、酒店旅游等行业首当其冲。有一种担忧正在蔓延：经此一疫受到重创的中小实体商家和企业未来可能会倒下一片？其实当突发事件发生时，企业和门店都无所谓规模大小，都会受到较大冲击，因为没有人流、渠道单一，大家面临一样的客观环境。星巴克中国已临时关闭半数以上门店，海底捞也宣布暂停营业，西贝莜面村贷款发工资也只能撑3月......如何熬过这场疫情，以及面对后疫情市场，成为实体店家最大的挑战。
种一棵树最佳时间是十年前，其次是当下！
自救者天救，自助者天助。对实体门店而言，当所有不可抗力事件发生时，是每一个实体商家进行全面大体检，全面调整自我的最好时机。生意仍要继续，我们更要立即思考和行动准备的是：1.不过度担忧疫情持续多久，经营要做多长时间的准备和计划？
2.在疫情持续期时，如何做门店经营和自救破局？
3.疫情结束后市场，消费会发什么变化，门店该如何升级调整？
是坐盼疫情“静候佳音”，还是当下“主动出击”？所有疫情过后，各门店的生意会逐渐拉开差距，其实都是当下行动区别的结果而已。猫果店成立十年来，致力于服务实体商家转型升级，用互联网技术赋能实体商业，结合服务上千家实体门店的运营实践，给到以下6点建议，以助大家在当下就能行动起来，共克时艰。
1.门店全面触网，否则真的来不及了！
早在几年前，商业大佬就一再说未来没有单纯的线上电子商务和线下实体零售，有的只是新零售。当你不知不觉的时候，还在犹豫考虑要不要触网、发展线上的时候，这次疫情之中，不能出门维持基本生活必需品采购之时，蔬菜、大米等等都可以在线购买了。线上购物未来不仅是趋势，更是消费习惯，而且这个习惯还会被深度发掘。门店全面上网，“小程序+公众号”在这次疫情后将成为标配，必须考虑！通过上网展示门店、介绍商品、在线销售。
2.全面启动“线上获客”，销售数据化
“全民宅家”之际，所有的“门店人流”都变成了“手机流量”，本质没有发生区别，但是获客方式却发生改变。当经历这次疫情，很多门店才发现“线上获客”能力的重要性。因为无论是什么类型的商业，都必须拥有一种从线上获客的能力。同时，在疫情后也须把门店线下的流量和线上的流量相结合，所有的交易销售做到“在线化”。因为只有在线化后，所有的销售才能数据化，只有数据化后你才能对生意“了然于胸”。
3.“会员营销”是趋势，立即去做！
2018年底有专家就在说2019年将是“会员制”和“私域流量”的建设特殊时刻，先知先觉的实体门店商家搭建了会员系统和营销工具。我们一直说要搭建门店自己的私域流量，什么是私域流量？私域流量解决什么问题？不可抗力的“黑天鹅”一来，大家就明白了。没有自己的客户池、会员体系，门店是脆弱的。如果还没有提前准备，想要发展，就必须要考虑“会员”建设问题。会员制也是确保顾客忠诚度的方法之一。
4.做好门店品类梳理，线上和线下融合
大部分实体门店经营的商品都是按品类来划分，而商场品类和提供的服务也是经营的习惯和传统沿袭下来的，只考虑门店正常客流的消费需求，并未考虑消费场景的变化，以及消费习惯的潜移默化。在疫情的影响下，倒逼我们必须重新思考商品和服务的分类，消费习惯的变化，哪些是线下到店的，哪些是离店线上的？哪些是引流的，哪些是产生利润的？
5.发展线上社群，做好线下社区服务
当人手一手机宅在家时，微信就是最好的沟通工具，微信群就是最好的互动方式、最低成本的互动工具。利用微信群做的每一笔销售都做好管理，让那个每一笔销售都做好送货的地址管理，就是一定意义上的“线上社群+线下社区”开始，让“社群+社区”带来互动、带来粘性、带来持续客流。
6.学习交流，有社交也有了裂变！
从门店负责人到门店导购，从门店具体工作者到工作者的家人和亲朋好友，在特殊时间段和特殊“聚家”场景下，正好可以多些沟通交流和学习互动。再利用微信等工具，在沟通交流的场景中融入具体消费需求，即是通常意义上所说的“社交零售”，同时通过亲朋好友等再实现初步的快速分享裂变。
有些行业会遭受颠覆，有些则迎来新生。在国内强大的经济发展趋势下，病毒终将烟消云散，冲击只会加速格局的变化，一些产业会破土而出，一些都要石沉大海。看谁能看得更高、走得更远！
如果要走得更远！开拓线上获客业务，通过软件来运营是现在，也是将来的必然趋势！
可以通过以下几点回做
从以下四个方面控制实体经营店铺的成本：
上一篇：现在的人怎么区分结婚与没结婚？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |