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当客户说要回去跟家人商量下的时候，销售高手会怎么说？
客户,您的,决策人当客户说要回去跟家人商量下的时候，销售高手会怎么说？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
楼主意识到这个问题怎么回答时，已经明白客户这个说法十有八九是托词，想进一步和客户交流沟通，再争取一下客户，尽量成交。但如何组织语言？
第一:首先要自我分析，客户说出这句话，归根结底是性价比，要么价格高了，要么产品不满意，但主要是价格，因为如果是产品功能问题，客户可以直接说出来，没必要给你说不想要。
第二:还有一种情况是客户是真需要商量，那么你得给客户时间来考虑做决定，但不要让客户走。
基于以上分析，挽留客户的话术为:
你:“商量没问题的，像买这样的产品，肯定要和家里人沟通，听取他们的意见，但您个人觉得，我之前介绍的产品功能您觉得满意吗？”(先同意对方，让对方有认同感，基于他的话，步步紧逼，让对方说清楚到底什么原因，是托词还是价格等原因)
客户:“满意”
你:“既然产品能满足您的需求，您需要和家里人商量的是？价格还是？如果是价格，那么我可以做到最优，您在哪都找不到价格，您看对比是不是这样？”
客户考虑或则回答:“不是价格问题，其他事情需要商量”
你:“大哥或大姐，您看这个产品我们交流了很久，占用了您的时间，如果产品不满意，您也不会在这待这么久，您能给个实地，到底是哪方面需要考虑？我再给您进一步解答，如果不方便，您看商量是否可以电话商量，别错过这个机会，您说不是？”
你督促客户再考虑一下。
通过以上话术，经过同意认可对方，获取信任，抽丝剥茧步步紧逼客户，同时断其后路，必要时替客户做决定“这个就挺好的，别找了，买了吧”，促成订单。
但上述是一些话术，不一定成功，也不定是最好的，请参考
回答于 2019-09-11 08:43:50
很高兴回答你这个问题，我是梅孝东。我的看法有两点，一个是他想打发你走，你的产品没有打动他，对于他的问题你没有找清楚。另外一个是他不是决策人，不是决策人也要想法设法套决策人出来。针对真实情况，再对症下药。祝你早日拿到订单
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要了解这个客户的家庭情况，经济条件是否允许，家庭是否必要购买此产品。
第一种情况，客户家庭经济情况不理想，的确需要回去和家人商量商量。
参考话术一：可以这样说：真的很理解您此时的想法，回家和家人商量能看的出来您对家庭的爱，但是您要考虑一下，家里人如果不同意，您又非常喜欢这个产品，您怎么办？所以有的时候商量不是万能的，该自己做决定就要做决定，或许您的一个决定就可以改变您整个家庭的状况，做事果断，可提高家庭收入，或者加快收入来源，那就不用商量了，现在就办了吧。您可以根据您的家庭情况做不同种类的，不同价位的产品选择，但我可以给您的保证就是，我们的产品一定是市场上最好的。
第一种情况，客户家庭经济富裕，回去和家人商量是借口。
参考话术二：可以这样说：您真是一个富有大爱的人，爱自己，爱家庭，爱生活，我觉得您可以给您的家庭一个惊喜，更能体现出您对家庭的爱，家里人一定会非常感谢您的惊喜，让生活增添色彩斑斓的一面，您的生活也将会更加美好，幸福快乐，别等回家考虑了，现在就办了吧，给您的商品一定是最好的，讲出去倍有面子。
以上是我的回答，希望对您有所帮助，祝您事业长虹。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做销售普遍会遇到的问题，关键前期看你们交流的深度，是否让客户感觉很舒服，是否信任你这个人，具体可以看视频
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是阿呆呆，针对于这个问题我来说下我的观点
首先话术这种东西没有固定的，即使同样的话术不同的人说出来给客户的感觉也不一样。
当然这边给您提供一个思路，首先感谢客户的认可，再进一步的去引导解决客户的顾虑，并渲染一下优惠活动。
“好的哥，感谢您的认可，您要回家跟家里人商量那肯定对我们的产品是认可的。那您要回家商量说您，说明我们还有做的不足的地方，那您看您回家具体是商量哪一个方面呢，今天咱的领导技术人员都在场，如果您还有什么顾虑可以说出来，咱看能不能解决，等等等”
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