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不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系?
客户,不喜欢,主动不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
不喜欢主动去做人与人之间的连接,从理论上讲就有悖于“销售推广”这个职业的本质含义。
维护客户,就是需要不间断的联络,供应商与客户必须保持人与人之间必要的互动与联系,如果供应方不主动去联系客户,除非客户只有你一家供应商的唯一选择,若不然客户不会主动跟你来维护你们之间的互动与联络。慢慢地,你就会没有销售业绩。
所以,做销售,就是主动建立人与人之间互动与联络。祝你好运。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不喜欢主功联系别人,怎样维护客户关系?这个不难,既然不喜欢主动联系,哪就来个被动联系,或叫强迫联系,即计划法。
将需要联系的客户,根据业务量大小,或技术含量高低,或消费水平多少,分为一二三级……对应分级分配维护时间,如一级每周一次,二级半月一次,三级每月一次……依次类推,每季度一次,每半年一次……形成客户分级与维护联系时间计划表,按计划落实执行即可。为方便客户,也为更详细的了解客户需求,还应规定特事专访,上门走访规定,开展与客户互动活动计划,这些维护方法措施,都可避免或规避,因不喜欢主动联系别人,而达不到维护客户的目的。这个题目实际也是当下,许多行业、企业、平台、商家,所面临的共同问题,如何做好维护客户?直接关系自身当前和今后利益。
说二个小案例,一是某邮政网点,对到期的存单来电提醒,并介绍当前新业务,就让人很暖心,使客户对存款的安排,有了新的打算。二是某客运公司为培养潜在客户,每年大中学生开学前,都要搞惠学子打折车票活动(优惠内容有多种),多年下来,形成了固定的客户群,因一个学生带出一个家庭的客户,也不在少数。
综上所述,不喜欢主动联系,还要维护客户,只有采取强制措施与激励措施(计划与奖励),和特别的互动活动措施(走访,优惠等),只有这样才能维护好老客户,并培养出新客户,从而形成良性循环。
客户是商家的衣食父母,客户是上帝。客户是对手,是朋友,还是潜力股。
维护好客户,就是维护自己的品牌和利益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不喜欢主动联系别人怎么维护客户关系呢?我这边总结了以下几点:
1.时刻关注客户动向,包括他们的工作与生活,网络上偶尔做一下互动。
2.把公司产品的亮点通过社交软件发布出来,让客户发现你的优点,客户会结合自身的需求联系你。
3.定期向客户推荐新产品,让客户主动的关注你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做销售,就要走出这一步,多沟通很重要谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
主动行动,少说多做,比如客户生日时送上礼物。比如节日送上礼品……
回答于 2019-09-11 08:43:50
胖哥讲一下自己的观点,希望对你有所帮助,谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请。不喜欢主动联系别人的前提下,有两点,
第一,你有一个非常特别的项目或者产品类似那种别人求着你要买的,这个你不主动联系没问题,因为你有排他性,别人离开你玩不转。
第二,你有一个特别厉害的爹,这样也行,因为什么事你爹都给你铺好路,他会安排客户来找你。
这两点朋友,都是标,不是本。正常来讲都不靠谱的,打铁还需自身硬。做销售不联系客户那是浪费资源!
既然你问出来了说明你也明白这样不行,建立自信心是关键,把自己武装起来就好,翻看我其他头条内容如果有些许启发我们可以一起交流。
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