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婚姻 律师咨询(婚姻家事案件面谈咨询指南)

客户,案情,情况婚姻 律师咨询(婚姻家事案件面谈咨询指南)

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

投稿邮箱：zhishantougao@163.com

首席内容官：智善爷爷（18995580086）

编者按：

智善研究院联合法蝉知识中心将陆续推出系列法律知识研发成果，本成果均由该中心的法律知识工程师开发完成。

希望能为律师及其团队提供一整套相对完整、高效的诉讼流程标准，以求快速精准地提升整体工作质量和效率，并帮助律师及其团队快速搭建自己的诉讼知识体系。

本期带来《婚姻家事案件面谈咨询指南》

智善研究院也欢迎广大律师朋友整理、分享你们的知识成果，实现互利共赢，推进行业发展。

欢迎联系智善爷爷（微信号：18995580086）分享你的知识经验！

婚姻家事案件面谈咨询指南

一、如何准备会见？

1、预约客户

（1）提前2日与客户确定见面时间、见面地点、停车位置并发送路线图；

（2）提前1日向客户同步基本面谈内容要点和需要携带的材料。

2、提前熟悉基本案情，并针对案情关键点进行法律法规、裁判案例的检索。

3、拟定会见提纲，确保会谈时心中有数，思路清晰，拟定提纲时注意：

（1）双方行为能力、是否起诉过、是否处于禁诉期；

（2）双方国籍、户籍地、经常居住地、婚姻登记地；

（3）婚姻状况：相识情况、感情基础、婚后生活、目前相处情况；

（4）感情破裂情况：感情破裂情形、原因、矛盾焦点、导火索、是否有法定过错行为；

（5）子女情况；

（6）彩礼、嫁妆情况；

（7）夫妻共同财产、债权情况；

（8）是否有债务，债务是否合法、到期；

4、做好接待准备工作：

（1）提前准备好单独的会议室，参与谈案律师不超过2人；

（2）准备好律所、律师团队的专业展示材料；

（3）准备好名片、委托合同及授权委托书；

（4）准备好纸、笔、案情简介表；

（5）着装整洁、仪态大方；

二、会见时的注意事项

1、客户落座后5分钟左右进入会议室（可以在谈案室中摆放一些律所或团队的可视化数据资料，让给客户熟悉环境和律所，对团队专业水平有初步认知）。

2、最好能够签订保密协议，让客户放心。

3、可按照如下顺序进行谈话：

（1）了解基本案情，查看证据，确定法律关系、案由：

a.要耐心倾听，了解基本案情和诉讼目的；

b.在合适的时间打断对方的宣泄，提出律师需要关注的案件焦点；

c.站在客户的角度考虑——产生共情，取得客户信任；

（2）分析双方是否有特殊身份，是否起诉过，是否处于限制期；

（3）分析案情，并告知客户诉讼流程、诉讼成本和风险。如果有亲子鉴定等事项，诉讼周期会很长（充分考虑收费）；

（4）了解客户诉讼目的和预期。诉讼目标不适当的，及时指出并分析法院可能的处理方式和结果，控制客户的预期；

（5）考虑是否需要客户进一步补充案件事实和证据材料；

4、了解客户与其他当事人的性格特点、行事风格，成长背景、家庭情况、收入情况、对金钱的态度等，预测案件难易程度，并在拟定代理合同和收费方案时参考。如客户咨询时有陪同人员，尽量和陪同人员交流，侧面了解案件情况。

5、收费依据客户能力和行业标准、案件复杂程度综合确定，可参照诉讼标的按比例收，也可按件收费。

6、制作谈案笔录，请客户确认并签字。

7、需要客户提供材料才能进一步分析的，告知客户还应搜集的材料清单，预约第二次会谈。

8、客户关系管理：对客户进行客户分类，根据客户委托律师需求的紧急程度，将客户分为四类，定期回访：

（1）紧急型，2-3天回访；

（2）重要型，4-7天回访；

（3）一般型，15-30天回访；

（4）放弃型，不再回访。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。