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生态系统的成分(原创 - 数字经济时代的生态系统战略:一个ECO框架)
生态系统,生态,企业生态系统的成分(原创 - 数字经济时代的生态系统战略:一个ECO框架)
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
正规性生态系统的成员资格也会体现不同的正规性。在有些生态中,其资格正式、要求严谨,甚至包括正式的、具有具体权责期限的合约,抑或要求一定数量上的参与成员与核心企业有一定的股权关系。而在另一些生态中,则相对松散和非正式,主要在于大家在意识上的认可或者名义上的归属。这也在某种程度上印证了生态系统作为一种构建的存在的意义。对于生态系统的界定及其涵盖的意义,尤其是其正规化程度,不同的核心企业会有不同的设想和设计。
紧密性指核心企业与参与成员之间关系的紧密程度,体现在大家交互行动的范围、深度、强度和频率等指标上。在生态系统中,各方连接与互动的紧密性直接影响多边互补性协作的成效与可能性。生态各方连接与互动的紧密性若未能达到特定的临界程度之上,不利于其多边协作与生态系统特定竞争优势的产生与利用。反之,若过于紧密且严格管制,则不利于参与成员各自积极性和主动性的发挥,甚至会使之产生厌恶和抵触的情绪,从而不利于长期关系与协作,
专属性指对于一个特定生态系统的归属与效忠。有些生态系统允许其成员同时参与多个生态系统,包括与之竞争对抗的生态系统;有些则坚持其成员参与的专一性与排它性,禁止它们同时与任何其它生态系统有染。其实,即使是一个完全开放的生态系统,也仍然可能具有排它性。也就是说,我这个生态系统虽然完全开放,来去自由,但前提是在任何时间段你只能参与我这一家。排它性安排增进了归属与控制。显然,参与成员同时参与多个生态系统,因能够接触到更多的知识和经验,可以带来更大的灵活性与多样性,这使得非排它性的安排具有一定的吸引力,也使得最佳实践得到参与者的传播。但参与多个生态系统的企业所面临的潜在弊端在于不受核心企业的重视和信任,处处被边缘化,无法充分贡献自己的价值并获取自己可能得到的抑或应该得到的价值。
生态权力治理
尽管这一维度与前一维度可能存在某些重叠,我们还是建议单独考虑。权力在核心企业与参与成员之间的分配,既是平衡生态整体活力与核心企业价值捕获之关键,亦是平衡参与成员自治性与生态主控制力之关键。在设计生态权力结构时,建议关注以下三方面。
权力分层 尽管很多人把生态描绘为一副人人平等参与的理想图景,但几乎所有现实存在的商业生态,包括开放社区如Wiki和Linux,其生态中都存在不同程度的权力分层。这是必要的。尽管人人平等看起来很美,但缺乏权力分层的生态通常面临决策缓慢的问题,使得整个生态难以协调或者一些重大决定难以适时做出。值得强调的是,权力分层不仅体现在核心企业和参与成员之间,也可能体现在成员内部。这就好比健身俱乐部的会员分级。不同层次的会员可以使用不同的资源、享受不同的服务,且其影响整个健身俱乐部政策的能力也有所差异。这种分层可能是显性的,也可能是隐性的。比如,SAP培养自己的咨询与软件实施合作伙伴时,明晰地规定了不同级别的合作伙伴的权力和义务。相较之下,Apple对其庞大开发者群体的管理就更放任自流,基本上由用户对其产品的评价决定。
权力共享 权力分层是权力的纵向结构,权力共享乃是横向结构。尽管SAP和Apple的生态都只有唯一的核心企业,但有些生态的核心存在多家企业共治、共享生态领导权。比如,美国航空和英国航空,作为寰宇一家这个航空服务生态的创始会员,共同把控该生态的规则制定权。在PC行业,众所周知其权力由MS和Intel共享。这种安排可能有助于生态更快地获得临界规模,或者以联盟的形式展现更美好的前途从而便于吸引参与者。然而,这同时可能带来领导力方面的挑战。这些共享领导权的企业既需要管理好整个生态,又需要管理好彼此之间的关系。比如,尽管微软和Intel围绕一些关键标准的归属明争暗斗,其最终能够相互妥协,蜿蜒前进,最终实现共同愿景、成就整个PC生态的地位。
权力让渡 生态成员到底能够多自由?这取决于权力让渡政策,即核心企业是否允许参与者在大生态内自行构建以其为核心的小生态。这也是生态治理的一种杠杆。比如,谷歌允许三星在安卓大生态内构建核心兼容但存在三星烙印的小生态,却坚决不允许阿里在这方面的尝试(yunOS)。同样,苹果尽管有自己的ebook服务,仍然允许亚马逊在appstore上发布Kindle的iOS应用。这不是因为核心企业慷慨或者高尚,而是因为这种策略带来的好处(如吸引更多的用户)能够盖过其可能的损失。需要提醒的是,权力让渡有时会培育特洛伊木马。比如,微软就是IBM在自己生态中培养出来的颠覆者,最终使得IBM惨痛地退出PC业务。这要求核心企业在让渡和控制之间寻求灵活的平衡。
关于作者 | 马浩:北京大学国家发展研究院;
侯宏:剑桥大学制造管理研究院博士研究生;
刘昶:本刊特约作者
文章来源 | 本文刊登于《清华管理评论》2021年3月刊,内容有删减
责任编辑 | 周扬
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