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生态系统的成分(原创 - 数字经济时代的生态系统战略：一个ECO框架)

生态系统,生态,企业生态系统的成分(原创 - 数字经济时代的生态系统战略：一个ECO框架)

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

共同创造价值

核心企业与参与成员之间通过共同演进和共同专业化而共同创造价值，此乃生态系统战略的独特之处。既不完全依靠一家企业自身的力量——闷头一意孤行、单打独斗，也不通过并购与兼并将合作伙伴整个收入囊中、占为己有，而是通过生态系统概念的构建来形成重复性的多边合作关系。生态系统中的价值共创有诸多可能的模式。

首先，一个核心企业可以承担总设计师和总承包商的角色，与生态系统中其它的零部件提供者共同完成产品或服务的提供，从而最终为客户提供一个总体集成的产品或者一站式解决方案。比如，波音的飞机设计与总装业务、思科的智能路由器业务。

其次，核心企业可以搭建和管理某种交易平台，并以之为基础构建生态系统。比如，阿里巴巴的B2B交易平台、亚马逊和京东的网上商城。

再次，强势技术企业可以控制关键技术及相关标准，进而打造技术平台，并与多方参与成员互动演进、共创价值。比如，谷歌的安卓智能手机系统几乎悉数囊括了苹果iOS手机之外所有重要的智能手机制造厂商。

还有，有些生态系统中的共同演进、共同专业化和价值共创可能相对有机自然，更加接近传统意义上的生态系统。比如，加州纳帕溪谷的葡萄酒企业，其生态系统与其它的配套机构与系统交相辉映，包括相关的大学与研究机构、有机农业与种植、生态旅游以及葡萄酒专业营销机构等。

另外，说到价值共创，就离不开客户和终端消费者。在数字经济中，消费者往往既是消费者，也是生产者，因为他们直接参与了价值创造过程，并在很多情况下对价值创造的内容和方式产生重要影响。比如，亚马逊商城、优步租车、网飞流媒体和大众点评等业务，消费者数据直接向核心企业及其参与成员反映了他们的消费习惯与偏好以及价格敏感度，这将在很大程度上影响相关企业与生态系统下一步的价值主张及相应的价值提供。

那些需要定制服务的业务，就更是需要消费者的直接参与及合作。而且，通过对特定消费者群体和目标受众的深度了解，相关的企业与生态系统可以建立更加广泛深入的消费者洞察，从而顺藤摸瓜、锦上添花，一方面为更多的此类消费者以及类似的消费者创造价值，一方面能够更加精准周到地为该群体提供新的产品与服务，全方位地向其提供价值。

生态系统的治理

治理，就是在要做的事情确定后，不同的主体如何划分责权利，以使协作更顺畅、战略实施更成功。所以，战略是要做的事，生态是做事的“组织”，治理则建立分工规则、为组织注入生命，决定其运作方式。可见，治理是生态运作的灵魂，是战略实施的关键。具体而言，我们从如下三个要素来考察生态系统的治理机制，即边界、成员与权力。

生态边界治理

尽管读者可能迫不及待地要进入生态内部治理的讨论，我们则把生态宏观治理悬置于前，建议首先思考生态纵向边界和基础设施等宏观议题。优先考虑生态纵向边界，是因为思考生态成员如何嵌入生态前，不妨先考虑一下生态如何嵌入其宏观环境。优先考虑生态基础设施，是因为在游说生态成员加入生态前，不妨考虑下自身的价值底盘。

生态边界生态的纵向边界是指该生态与产业环境的界限。纵向边界治理的关键是处理好生态与产业利益相关者的关系。这种关系可能体现为多个维度。比如，iPhone生态和安卓生态的纵向边界差异体现在是否把终端商纳入生态内。再比如，消费互联网业务生态通常是破坏性的，而产业互联网业务生态通常则是延续性的。核心企业时常需要调整其纵向生态边界以重构与产业的关系。早期Google发布自有品牌的手机乃至后来收购Moto，被解读为意欲改变其生态与移动产业的边界，曾引发产业震动。早期滴滴生态相对于出租车行业是破坏性的，而后随着管制政策的完善则发生复杂演化。Airbnb需要小心地处理给本地房屋租赁行业带来的外部性（租金上涨伤害本地居民），以免受到抵制和管制。这些例子表明，核心企业需要就其边界治理问题与广泛的产业利益相关者（而不仅仅是生态成员）进行有效的沟通。

基础设施边界 基础设施是生态系统的内核，或言核心资源。内核本身也需要治理。如果说考虑生态边界治理要求眼光向外更多点，考虑基础设施治理不妨眼光向内更多点。平台通常被认为是基础设施的代名词，但平台一词往往含义混杂、暧昧不清。比如，有的把平台理解为某种技术实体，如网络和操作系统；有的把平台理解为多方成员互动之处；有的把平台理解为愿景、文化、规范等一般性协调工具。实际上，一些有志于构建产业互联网生态的企业，其基础设施都呈现为多种平台的混合、平台与非平台的混合、数字资产与产业资产的混合、有形与无形资产的混合。这给基础设施治理带来了挑战。比如，是不是核心企业提供的所有服务都纳入基础设施？是不是所有的生态基础设施服务都由生态主提供？生态更依赖有形的、还是无形的基础设施？有形和无形的基础设施如何适配和共同演化？基础设施内部各组件之间的管理关系、技术关系如何协调？

生态成员治理

生态成员治理主要考虑成员资格的开放性、正规性以及成员互动的紧密性和专属性。

开放性开放性特指生态系统进入壁垒的高低和相应的难易程度。在一个完全开放的生态系统里，所有成员进出自由、来去随便。而在一个封闭的生态系统里，则会对潜在的入选对象进行严苛的考察、谨慎的邀约。一个开放的生态系统，因其成员的广泛性与多样性，可能会在遇到危机时有更多的补充和备选对象，从而在一定程度上增加生态系统的韧性、促进生态系统的更新。但通常情况下，过于开放的生态系统，因为缺乏进入壁垒以及高度的流动性，并不甚利于创新与特定竞争优势的构建，而且过多同类成员的同时参与还会造成资源浪费和挤出效应。当然，虽然开放系统不利于基础性的创新，倒是可能有利于某种创新的传播或改善，例如高度开放参与的维基系统。

而相对封闭的生态系统，则可能更加能够充分而直接地体现核心企业的战略意图。此类生态建立了较高的遴选标准，其参与成员往往具有较强的实力和创新的潜能。因此更利于创新以及高水平合作伙伴之间多边互补关系的形成，更易于造就和利用生态系统特定竞争优势。然而，一旦误入歧途或被对手打压，封闭的生态系统很难自行纠偏，因此缺乏自我更新与应对危机的韧性。在多大程度上开放，取决于特定生态系统的业务特点与创新焦点。如果希望通过特定的创新来创造卓越价值，那么就需要增加开放程度，促进少数精英成员的通力写作；而如果希望通过快速传播创新来扩大影响，那么则需要减小开放程度，促进人多势众的广泛参与。

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