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miomi(线下开店140家，美瞳品牌想用重服务抓住高消费年轻女性)

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

都说眼睛是心灵的窗户，在全国 5 亿近视人口中，很多人都会有戴眼镜的困扰，隐形眼镜成为了框架眼镜之外的第二选择，其中美瞳因为具有放大眼黑（变美）的功效，受到年轻人的欢迎。

公开数据显示，2017年中国光学眼镜市场包括线上和线下的整体规模达 505 亿元，同比增长 11%，其中隐形眼镜及护理液同比增长最高，在 16% 左右。而全球美容镜片集中在亚洲国家和地区，最高是中国台湾地区 58%，其次是韩国 41%，中国大陆约 16%，如果对标日韩和台湾等相似的亚洲市场，美瞳还有三倍的增长空间。

市场空间大，但美瞳的选择却并不多，传统隐形眼镜品牌如博士伦、强生、海昌，美瞳的直径和颜色选择有限，而日韩台的美瞳品牌，消费者没有购买渠道，只能通过代购。另外，对于部分消费者来讲，即便有心佩戴美瞳，也可能因为“不会摘戴”的原因望而却步。

36氪最近接触到的美瞳品牌「Miomi」，定位高端美瞳市场，瞄准 18-30 岁的年轻用户，提供隐形眼镜和140多种颜色、不同直径大小的美瞳，希望做重服务、重渠道的美瞳品牌。

Miomi 的商业模式简单说就是零售。目前已有门店 140 多家，主要位于一二线城市的 shopping mall，以商场的中岛和边店为主，线上有天猫旗舰店。店铺加盟和直营各占一半，Miomi 对加盟店的管理比较严，形象、系统、活动方案都统一。据团队介绍，门店的投资回报周期根据位置不同约3-12个月，2017 年 GMV 达 1.2 亿。

Miomi 的创始人曲世杰告诉36氪，十几年的从业经验中，有 1/3 的客人是没有佩戴过隐形眼镜的，她们特别需要学习摘戴技巧，而隐形眼镜的传统渠道多为眼镜店，而隐形眼镜的利润空间没有框架眼镜高，眼镜店不重视，销售额占比只有 10%，因此相关 的佩戴服务也不完善。

Miomi 在线下发力，店内提供摘戴教学、彩片试戴，并承诺无条件退换，用重服务的方式获客，吸引有购买意愿无佩戴经验的增量用户市场。据 Miomi 提供的数据，目前有稳定的会员数量有 22.5 万，年复购率约 60%，客单价根据线上线下不同在 420-460 元左右，是同行的 2-5 倍。

此外，因为隐形眼镜属于三类医疗器械，所以相关的监管很严。曲世杰称，今年团队耗时半年进行了医疗器械的系统升级，生产、供应商报告、质检、仓储、门店服务等各个环节形成了一套可溯源的医疗器械链条，保证了质量和监管问题，这也是团队多年经验形成的竞争壁垒。

同时，该系统打通了线上线下的服务，既方便用户的售后管理，还利于标准化扩张，线下店建立品牌形象，线上店提升用户粘性。接下来，曲世杰表示重点将放在品牌营销上，形成线上和线下的联动，在小红书等美妆、时尚类的平台测试推广方案，也会和 Cosme、变形金刚等品牌跨界合作。

在美瞳这个细分赛道上，除了博士伦、强生、海昌等传统品牌，还有 4inLOOK 这样的美瞳品牌集合店，主要做电商平台，自有产品主打低端消费人群。相比之下，Miomi 定位高端，自有品牌的选择余地更大，已经建立了丰富的自有门店渠道。

最后介绍一下团队，创始人曲世杰曾是 Barbie Eye 创始人，亚太花纹研发中心创始人兼首席设计师，有 12 年的美瞳行业经验。市场合伙人施文钦有 20 年的品牌建设和渠道管理经验，曾担任The North Face 品牌高级销售总监，有过 2000 门店的管理经验。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。