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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
在客户结构上,该银行重点把握近年来大量吸收资本市场资金的新动能客户,带动存款规模的提升和存款结构的优化。在服务模式上,该银行不断延伸投商一体化的链条,通过股权投资医疗大健康、新一代信息技术、半导体、智能制造等新动能行业的潜力成长型企业,一方面获取近千亿的股权投资收益,另一方面带动与客户对公业务的深度合作,并为私行、资管带来了大量新客源和新业务机遇。
自2019年至2021年上半年,该行对公存款日均年化平均增长率达到18%,其中活期存款比例由54%提升至62%;FPA年化平均增长率达到16%,其中非传统融资(表外)余额占比达47%。
以国内某领先银行B为例,该银行自2020年开始沿着行业客群专业化经营、体验驱动流程优化两大主线推动对公业务整体转型。
在行业客群专业化经营中,该银行聚焦10大新动能产业链,基于前瞻的行业洞察,构建差异化的风控、产品、营销策略,并打造新一代的数字化行业洞察平台及客户经理展业工具,赋能一线的行业专业化经营,推动重点行业客户名单的业务落地。首批试点的两大产业,在信贷投放未大幅增加的情况下,贡献了全行10%的新增存款,客户合作深度、存贷比显著提升。
在体验趋动流程优化中,该银行针对授信流程及交易银行重点产品进行端到端的流程优化,并打造“两客”(企业客户+对公客户经理)体验监测及管理平台,帮助实现银行主要产品,如流贷、供应链金融、现金管理旅程效率和客户满意度的显著提升。
以国内某领先银行C为例,该银行自2021年开始建立九部门联合推动的行业专业化经营项目组,打造从行业洞察到前线经营转化的闭环。该银行的行业专业化项目组由副行长级别领导牵头,囊括来自公司银行、风险授信、产品等各条线九部门的共计百余名成员,目标覆盖包含医药、新能源汽车、半导体、先进制造等约20个新动能行业,以及钢铁、煤炭、基建、房地产等约20个传统行业。在项目推进过程中,该银行建立了包含行业洞察、授信政策、经营/产品策略、目标名单、分行督导等十余个具体步骤的行业专业化经营体系,并将各环节动作落实至具体部门、具体人员负责,明确分工紧抓落地。
整体来看,领先银行已经在行业专业化经营方面先行一步,逐渐形成了从组织机制、服务打法到数字工具赋能较为完整的体系,不断扩大自身在新动能产业的市场份额。未来一两年新动能产业仍将处于快速变化、分化的时代,将是各家银行迎头赶上的重要时间窗口。
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2022,银行需要敏锐地抓住新旧动能转换的时代机遇,主动打破认知和能力约束,以行业专业化经营的新打法,升级公司银行的组织能力和人才队伍,服务好客户、服务好产业、服务好时代。
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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