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商业管理(商业管理公司经营范围)

商业地产,商业,资产商业管理(商业管理公司经营范围)

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

在互联网时代，客群发生了深刻的变化。社区客户是一类，对应是的是社区商业中心；以快消为主的年轻人，对应类似SKP、西大大悦城等商业总裁，例如SKP在2020年营业额单店到了150亿元。

移动互联时代背景下“网红”现象成为打造私域流量必不可少的抓手，原因在于年轻人的社交在“互联网”上完成了，以前的社交场所被弱化了，通过朋友圈的“打卡和”拔草”，成为年轻人被认可、被关注的最有效方式之一，因此网红打卡点应运而生。

如果是定位年轻人为主力客群的商业中心，从商业运营商角度，下策是要有几个网红店，上策是把自己打造成网红打卡点，通过“去中心化”的圈层传播，实现公域流量向私域流量的转化。例如上海的七宝万科广场，已经成为魔都爱情打卡地。

薛江：

我在反思一个事，谈网红，是一种不正常的社会现象，为什么会出现网红，是社会素养不够，因为我们没有自己的审美建构。

以某个人的审美建构影响大众，就出现了网红，当然这是一个商业现象。但是，这也是企业社会责任的问题，在行业边界越来越清晰的情况下，作为商业管理公司，有责任去做知识生产，什么是好的东西，什么是美的东西，让审美建构成为一种责任。

我们现在省级美术馆都免费，一天大概20来个人，反正展览挂在那里，就可以了，看不看是你的事。但是，在上海的一些展览，一张票200元还有很多人排队，

西班牙有一个煤矿城市比尔巴赫，后来当地建了一个美术馆，拉动了当地的旅游业，人们纷纷去那个城市，又建了大剧院，所有的需求是当代人的生活需求，而不是建一个古董让人们去看。

辛伟汕：

数据只是工具。购物中心确实不只是一个交易的场所，社交会增加顾客与经营者的情感连结。

举个例子，在内蒙古去年12月我们新开了一个mall凯德广场·诺和木勒，之前不叫这个名字，但我们的团队反馈这里以前叫“诺和木勒大街”，“诺和木勒”在蒙语里是纺织的意思，购物中心所在的地方是之前国营纺织厂的旧址，两三代人在这里工作、生活，有很深的情感连接。我们知道了以后觉得很重要，决定保留这个地区的公众记忆，除了把名字还给这里的居民，我们购物中心的美陈也融入了纺织的元素，还做了一个当地时光记忆的摄影展，把艺术、历史融入在里面，希望打造一个大家能在里面社交的平台。效果很好，真正地走入了当地人的内心。要达到这样的效果并不容易，用心去做效果就是不一样。

李亚明：

数字化，我认同一个行业大佬说的，这个事不是CIO的事，大家都知道它的作用，但并不是所有人都能做到，这是一个CEO工程。

数字化转型现在大家都在学，有转得好的，有转得快的，也有很多人是作为噱头。

把数字化与应用场景能够做到深度结合，不是容易的事。比如，一个项目发布了一个全国领先的很小的系统，叫做“防儿童走失系统”，这一系统的发布就引来众多企业来上门学习。就是如果家长发现孩子走失，可联系商场工作人员立即启动该系统。这一系统的落实其实不仅仅是IT部门的事情，也涉及安保、物业等各方面。

就是说，数字化的公共、安全也是商业项目未来我们更多思考的命题。

张雅楠：

从我们关注国内的商业地产运行的发展阶段来说，更朝着商业地产的本质的方向在坚实的迈进中，能够看到行业发生了很大的进步。

从地产企业的角度来看，大家有提到万科的架构调整，能够看出来地产企业对于非地产开发业务的期待是非常高的，分享一个数据，龙湖今年的非住宅业务的收入是150亿左右，2025年期待的数据是1000亿，增速是非常快的，比住宅开发业务快很多，这类企业已经在慢慢地建立起商业地产领域势能，会慢慢地通过发力，从一个行业的循环来讲，对于龙湖这种公司来说评级和降低融资成本，信誉度，推动非住宅业务的运营又是正向的循环。

我们是在看好这个行业朝着更加专业化，分工更加明确，更高效协作的方向发展。

对于商业地产转型而言，做好私域流量，意味着要做好几方面的事情：第一，要做的是引流。也就是花钱用各种策略和平台买流量。比如，裂变引流、内容引流等等。引来的流量，则要靠塑造好的IP来互动，比如商场的IP是否要人格化，人设和现实中的购物体验是否要统一；第二，则是要做到用户分层管理。具体就要做到将流量分门别类分层管理做好所谓客群的人物画像、产品和服务等内容运营矩阵和标签管理、要提供高粘的品牌社群足够客群选择。如下三个切入点做好了，才能做好上述事情：数字化触点建设、数字化零售系统的搭建、数字化营销。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。

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