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qfd是什么意思(质量qfd是什么意思)
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
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QFD是Quality Function Deployment的缩写,中文意思是质量功能展开,指将顾客的需求转化成为明确的代用特,确定产品的设计质量。用通俗的话来讲,就是如何将客户对产品的需求转化成为生产制造的各种技术参数,将客户的语言转化成为制造的语言,QFD包括质量的展开、技术的展开、成本的展开以及可靠的展开。
QFD在新产品开发以及老产品的升级以及精益研发过程当中,都有非常重的分两,很多人都把QFD作为精益研发的一个非常重要的工具。
先放两张图给大家看看。
QFD有哪些好处?
首先,应用QFD质量功能展开,在这个过程当中能够充分识别CTQ,也就是能够充分的识别在产品中哪些是关键的质量点。因为识别出了CTQ,那么在这个产品设计过程当中就会格外的重视它,那么产品的质量肯定会非常好,客户的满意度就会非常的高。
第二个,应用QFD进行质量功能的展开能够使得研发、设计更加系统,大量的减少设计过程当中的变更,提高设计的可靠。
第三,在QFD系统的帮助下做新产品的研发以及老产品的升级,能够大大的降低研发时间。
但是任何事情都有双面,QFD的劣势是什么呢?
首先,QFD一切的过程,一切的系统都是通过对客户的感知,也就是说通过对客户的需求分析来进行后边的工作的,如果对客户的感知错了,或者是对客户的需求分析歪了,那么接下来的所有工作都是错的。
另外一个,现在的市场处于买方市场,客户的需求随时随地都有可能变,如果整个QFD研发过程时间过长,很有可能新产品研发出来了之后,客户的想法已经改变了,所以说也存在一定的风险。
QFD如何实现?
整个QFD 一共分为4个阶段,第1个阶段是设计阶段,第2个阶段是细节阶段,.第3个阶段是供需阶段,:第4个阶段是生产阶段。下面通过一个例子绐大家讲一讲,这4个阶段是怎么工作的?
以汽车上的一个重要部件-----减震器为例,如果要研发一个新的减震器,或者是把以前的减震器进行更新换代,应该怎么做?
第1步,了解客户对减震器的关键需求,比如减振器的最大的需求,肯定是能够减震,能够让车开起来更平稳,坐着更舒服,这是客户的关键需求。另外可能希望减震器的寿命更长,还有一个可能是希望价钱低一些,这就是客户需求。那么转化到产品当中,就是减震能,成本能、耐用能等等
第2步,把产品特又进一步转化成为关键部件的特。比如说第1个产品特——减震,减震的重要部件就是减震器,它括弹簧、弹簧底座、有上弹簧座、下弹簧座等,这些都是关键部件,如果这些部件出问题,那么整个减震器的功能肯定会出现问题。
第3步,进入工序阶段,如果关键部件要达到这些特,怎么样体现在制造工序上面?比如说,需要用冷拔钢丝,把整个钢丝给缠绕成为弹簧,另外一个为了延长寿命,增加强度和韧, 可能要热处理,再有为了防腐蚀,可能要进行喷涂。这些都是 工序阶段,也就是通过第3个阶段,把做好一个弹簧,需要哪些工序给确定下来。
最后一个阶段是生产阶段,把工序确定好后就要确定产品的指标俱比如弹簧的线径、宽度、截距、截距半径等等,如果这些东西都落实到了生产当中,落实到工标准作业里边,并且这个过程当中任何一个环节不出现维漏,那么做出来这个产品就能够满 户的需求。
除了弹簧以外, 其他每一个零件的研发都用刚才这种方法。落实到最后的生产每一步,每一个参数,最后做出来的产品自然能够满足客户的需求,这就是QFD,是一个非常有用的工具。
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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