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本地化(本地化翻译公共号)
产品,市场,内容本地化(本地化翻译公共号)
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
很多朋友想了解关于本地化的一些资料信息,下面是小编整理的与本地化相关的内容分享给大家,一起来看看吧。
文章对产品国际化需要注意的问题进行了分析总结,主要包含产品和运营两个方面,与大家分享!
国际化?改个英文包,丢到其它国家的应用市场去,然后从Facebook和谷歌买点用户。如果效果不错就继续推,如果效果不行就放弃,这样就完成了一次国际化的尝试了吗?
工具类产品或许可以这样尝试(这也是为什么第一波出海都是工具的原因),基于内容的产品显然不可能这么简单,光是本地内容的准备就让人头大,更何况形要成有效的增长。本节带领大家迈开国际化的第一步。
01 一款国际化的产品国际化产品有两种方式:一种是利用已有的产品框架结合本地化内容和运营打造成一款国际化的产品,这样的产品在全球不同的市场满足用户同样的需求,能够特定领域打造全球统一的强势品牌,如Facebook、Instagram和YouTube。另一种是专门针对目标市场设计新的产品,产品差异更强,可以避开与国际巨头的正面竞争,成功的概率也更高。
1. 要不要做?“To be or not to be”,在考虑采取什么方式之前先想想“做不做”、“做什么”这两个至关重要的问题。与国内内容领域纷繁复杂的竞争格局不同,海外的社交和资讯领域有Facebook和Instagram,短视频领域有YouTube,微博客则有Twitter,除少数特殊的市场外,这些产品在全球都是难以逾越的障碍。但凡做内容出海一定要考虑清楚“刚需”和“痛点”在哪里,很大一部分需求甚至在国内被验证过的需求在海外都做不起来,最大的原因是这些需求可能是刚需但不是痛点,因为都已经被上诉几款国际化产品很好地满足了。
以我曾经经历过的产品为例,某短视频产品在日本市场虽然留存很高但是始终难以更上一层台阶,本质的原因就是剩下的市场基本都在YouTube的笼罩中,在缺乏足够差异化体验的背景下难以撼动其地位。在其它市场也是如此,即使在相对落后的东南亚甚至非洲,实地调研后也会发现Facebook和YouTube的知名度极高,而且已经与当地运营商深入合作,提供免费流量和并参与预装,直接让人打消了与之正面对抗的念头。因此在开拓海外市场之前一定要做好调研,确定产品突破的可能。
判断切入的领域可以遵循图6 – 3的色块标识,国际巨头把控的领域如PGC短视频(YouTube),新闻资讯(Facebook)和Facebook可以覆盖到的众多需求已经中国市场都未成熟的领域都标记成红色,千万不要进入。值得尝试的是国内发展成熟而巨头国际巨头还未布局的领域以蓝色标记,如以TikTok为代表的UGC短视频领域。或者避开国际巨头,专门针对某个市场的垂直领域服务的产品以绿色标记。另外就是未来趋势领域以黄色标记。读者可以根据自身特点选择切入领域。
2. 一个产品框架一个产品框架代表着一类用户需求,如果某个产品框架放之四海而皆准,那说明这是一个人类普遍的需求。如Facebook和Google等国际化大厂的产品,在全球不同市场基本都是类似的内容,相似的运营手段,一套界面和一样的功能,而且这些产品几乎在所有的市场都广受好评。
打造一个全球统一具有全球知名度的产品当然是产品国际化的理想方式,相应的难度也是最大的,目前较为成功的仅有Tiktok和Bigo等少数产品。这些产品都有一个共同的特点,即用户体验与在全球市场布局已久的国际巨头的产品有显著的差异,尤其短视频和秀场直播二者都是在中国市场发扬光大起来的,因此反向输出到国际市场有较大的竞争力。
正因如此,短视频出海在印度这样的大市场也变成一片血海,剩下的只能在其它中小市场找机会。而秀场直播仍处于YY、昆仑万维和猎豹等群雄割据的时代,倒是还有机会。
那么还有什么其它机会呢?纵观国内内容产品排行榜,错开国际巨头的领域还是有不少机会的,如主打唱歌的全民K歌,主打漫画的快看漫画,主打综合音频的喜马拉雅和主打游戏测评的TapTap等等。另外就是未来领域,这个未来可以是微创新,如music.ly就是很成功的微创新案例。
创始人发现美国的年轻人对音乐的和视频拍摄的喜好,因此把两者结合得到了音乐短视频这一新的内容形式,在美国市场获得成功。字节跳动的同学看到了这一趋势在中国市场复制出了抖音,然后转而收购了music.ly,并在全球市场推广Tiktok(抖音海外版)继而取得巨大成功。未来也可以是改天换地的变化,随着VR、AR等更加生动的内容展现技术的发展,新的机会将不断涌现。
3. 一款针对的产品如果作一款全球通用的产品难度太大,专门针对某个市场的特点做产品(如图6 – 2的绿色区域)可能是一个明智的选择。这类产品成功的案例数不胜数,如东南亚的打车应用Grab,于2012年推出,主要提供本地化的定制服务,例如摩托车出租车服务,这在东南亚交通堵塞的城市中是一种非常受欢迎的服务。从汽车变成摩托车打车,从在线支付变成现金支付,就是这些针对本地特点的改动成就了东南亚Grab。
Helo是字节跳动针对印度多语言多文化推出的微博客应用,汇集了娱乐、宗教、日常生活等内容。从这个点切入的原因是Twitter在印度影响力差,而且有一款类似产品Sharechat增长迅猛,在确定需求和竞争优势后大力投入,事实也证明这个切入点的正确。
02 国际化落地在确定产品框架后就得着手考虑落地的问题,同样是内容平台四大模块,其中内容池和分发是落地的关键。
1. 本地化的内容在中国你看BBC新闻的机会大概等于你中彩票的机会,你关注国际事件的次数可能不及国内事件的十分之一。一方面非母语内容理解难度加大,另一方面对于不相干的内容没有切身体会和关注热情。因此内容的主体必须以市场当地的热点和语言为主。
图6 – 4是世界上第二大的视频网站Pornhub 2019年在不同市场最受欢迎的视频分类的分布图Pornhub分布图。可以看到东亚和东南亚的人更喜欢日本风格的视频,印度人喜欢印度的,而非洲人喜欢黑人相关,即使是在人类最原始的需求面前本地化的内容也是占据优势的!
图6 – 4Pronhub 2019年在不同市场最受欢迎的视频分类
(1)内容的获取
然而本地化内容的获取也并不容易,需要根据具体市场环境确定。内容产业发展成熟的市场可以直接跟MCN合作(参考第二章)。而未经开发的市场则需要从创作者一步一步开始培养,完成这件事的难度大而且周期长,非大公司难以支撑。UGC类产品前期可以以创作工具的形式切入,获取内容并发掘优秀的创作者。PGC类产品除版权内容平台外暂时不建议出海。在前期切入某一市场时可以考虑利用第三方数据监控工具视内容监控工具找到当地最热的内容和创作者,如Tubular Lab和Mintrics等等。
[内容监控工具] 这类第三方工具通过抓取、合作的形式获取了各大平台上内容和创作者的数据表现,然后出售相关数据。详见Tubular Lab(tubularlabs.com/product)和Mintrics(mintrics.com/)
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