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作为销售遇到没需求的客户怎么应对?
顾客,产品,需求作为销售遇到没需求的客户怎么应对?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
没有需求,是因为你对客户还不够了解!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不知道如何挖掘客户的需求,或对客户的痛点把握不准
解决方法:在跟客户沟通之前,要对客户做一个系统的了解,在沟通的时候才能对症下药。
2. 急功心切,没做完销售阶段中的必要事项,就草率进行产品演示,或提交方案。
解决方法:在客户没有说成交之前,不能急功近利,待客户答应之后方可提交方案。
3. 对客户所谈的业务困难及行业发展听不懂也搭不上话,却一味怪罪自己的产品差没有成功案例。
解决方法:销售需要做的就是了解各个行业的行情,对自己的产品有信心。
4. 客户提出的有关产品及应用问题不知道如何回答,或乱作承诺。
解决方法:做一名成功销售的前提就是要对自己销售的产品特别熟悉,除了产品还要熟悉跟产品相关的领域。
5. 不清楚与竞争对手的差异及优势,不知道事先防范对手的攻击。
解决方法:弄清楚自己跟竞争对手的差异及自己的优势。
6. 给客户的方案千篇一律,谈不出为客户创造什么价值/效益。
解决方法:客户想听的就是你的产品能给他带来什么价值,所以在跟客户介绍产品的时候先跟客户说你能给他带来什么。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1,客户不清楚你的产品和服务的优势,要有耐心,可用迂回的方法,不能太直接。
2,价格同比贵,有没有服务需求,能不能提供更好的服务。
3,信任度,利益关系。大的定单就会有更深层的利益关系,或人际关系的原因。就算你的产品和服务够好,也未必与你达成合作。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为销售,像没有购买打算只是看看的人,更得细心讲解,然后告诉他有什么礼物。用礼物勾动他购买的欲望。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不要浪费时间,赶紧下一个。
与其花大量的时间挖掘激发一个人的需求,不如把时间花在多找几个客户上,不行就pass掉,这样效率更高。
回答于 2019-09-11 08:43:50
需求是开发出来的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
打扰了,再见!!!
回答于 2019-09-11 08:43:50
加好友啊先从尬聊开始套路他。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保持住客户关系总有一天它会成为你的客户
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