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为什么有些人讨厌保险公司人员的理赔行为，却又继续购买保险？
保险公司,的人,风险为什么有些人讨厌保险公司人员的理赔行为，却又继续购买保险？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
综上：我们每个人都需要社保和商保的保障，来解决不确定财务风险。虽然存在各种被忽悠的情况，但是需求在那里，只能自己做好功课， 比代理人还要专业，才能不被各种套路和影响话术误导，才能买到合适的保险产品，解决保障问题
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于某些人来说，保险是一种刚需；卖保险的人服务不好、未来保险理赔不是很顺利，不影响他们买保险产品。
以前当记者的时候，经常采访保险公司的高管，你会发现他们很少谈保险服务、保险理赔、保险营销，更多的是在聊公司业绩发展、未来趋势等。
但对于保险公司来说，保险销售是最基本的，只有卖产品才能挣钱。营销员、客户、保险理赔，这是基本业务链条的三个环节。营销员将产品卖给客户、客户购买产品、出险的时候寻求保险理赔。
如果对于个人来说，保险产品是一种刚需的话，要格外注重两个环节：
（1）寻找专业的人买保险。不是很提倡找家里的亲戚购买、也不是很提倡找三天两头换公司的人购买，要找就找相对专业的、相对稳定的，这种你会有安全感，至少知道这个人不会到时候找不到了。
其次，要找懂保险的人购买。至少，他要规范售卖保险，那些在你买保险时，帮你忽悠保险公司的代理人，想必保险理赔的时候会不承认吧。大势所趋，这也是为什么身边有很多老师、记者、医生、公务员等等都去卖保险了。毕竟越来越多的人希望有专业的保险服务，而不是人情保费。
（2）不要盲目买保险。为什么保险公司会拒赔、为什么有那么多纠纷？说实话，如果不是保险代理人忽悠了你，就是你对自己的情况认知不够。比如：你是不是满足保险合同的理赔条件？如果真的满足，保险公司为何拒赔？是代理人的锅，还是我们自己当时没看清合同。
把风险都前置，才不会出现理赔纠纷。如果出现了理赔纠纷，又坚信是保险公司的责任，那么可以找律师。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我想说，保险已经成了我们生活中的一部分，不是你买不买保险，而是看你需要买什么保险买多少保险。而且保险说来说去，还是属于一种商品，你会因为买了电视，电视机的售后服务不好，就不看电视了吗？显然不会。保险也是一个道理。
保险理赔就是属于保险的售后服务的一部分，理赔服务好不好，跟我们需不需要保险是两回事。
现在我们的生活中，几乎各个方面都离不开保险。
你买车，需要车险。
你去商场，有公众责任险。
你参加团体活动，有团体意外险。
你买家电，有质量责任险。
建筑工地，有建工险。
旅游，有旅游保险。
贷款，有信用保险。
哪怕你什么其它的都不要，你只要上班，就会有社会保险（社保）。
你去医院看病，医生都会问你有没有买保险。
所以，我们的生活中，保险已经成了必需品，没有必要刻意去回避保险，可以多了解一些保险知识，买到适合自己的保险，当遇到问题的时候，也可以更好地解决问题。
现在保险公司的理赔服务有时候确实也是差强人意，但是也并非一无是处。
比如，现在很多保险公司都上线了“快赔”服务，手机上理赔可能几分钟就搞定了，但是这在以前是想都不敢想的。
还有，有的时候保险公司的理赔不合理，你完全可以向银保监会投诉或者法院起诉，现在的法律体系对于投保人的保护比以前好很多，甚至有时候看案例都觉得有点宠溺投保人。
再有，随着保险竞争格局的形成，竞争也在促进保险公司的发展，包括服务能力的提升。还有网络媒体的监督，社会舆论的压力等等，都可以起到促进保险公司提升服务水准的作用。
所以，我们应该做的不是逃避保险，而是接纳并且督促保险公司去提高自己的服务水平，是在斗不过，那就起诉呗。咱们得习惯用法律来维权，这也是未来的社会发展趋势。久而久之，保险公司自然就“乖”了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该是大家越来越清晰的认识到：
保险是保险，
人是人，
卖保险的也好，管理赔的也罢，只是在做跟“保险”相关的事情的人而已。
不能因为有一些讨厌的人存在，就否定了“保险”这么文明又先进的工具。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不知道哦。大概是又爱又恨吧。
其实真正可恨的不是理赔，一般理赔都是根据保险合同办理的，很少有恶意拒赔的。
真正可恨的是在保险销售过程中，不懂装懂，大包大揽，误导和欺骗消费者的那些人员。
松鼠认为，人还是要有独立思考能力的。不要人云亦云。保险没有想的那么糟糕，也不是想象中的那么全能，它就是一种金融工具而已，用的好了可以控制风险，用不好了，破财又糟心。
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