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年度总结的意义何在？你们都是怎么写年度总结的？

工作,领导,你的年度总结的意义何在？你们都是怎么写年度总结的？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

年度总结的意义何在？你们都是怎么写年度总结的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我也来回答这个问题。我在职场13年了，从一线的客户经理做到分公司负责人，再到省区负责人，VP，写过的年终总结和其他的季度总结，月度总结累计无数，一个总的感受就是，年度总结很重要，写得好不好，真的可能影响到升职加薪。下面详细阐述，当然一惯的只说干货。

1、 总结意义

为什么要年度总结？简单点讲就是总结当年度的工作成绩和问题，计划下一年度的目标。有优点要肯定和发扬，不足的地方加以改进。虚的话就不多说了，重点讲如何写总结。

2、如何写总结

一般来说总结分两种，领导和个人，或者从职能上划分销售和职能岗。

作为领导，写的内容要更丰富，数据更详实，指导作用更强。

当年度总的销售数据，完成率，成本占比，人均产能，人力流失率等很多维度，都要考虑进去，既要总结好的一面，也要把不足的一面提出来。

任务完成或者超额完成，这一部分就是吹嘘业绩的地方，可以提炼出很多经验，只要吹得不太过分，大家都会鼓掌的。当然业绩实在太差了，那还是不要写了，免得被老板或上司修理。

业绩没完成，那还是主动总结教训比较好，再在下年度目标里提出一些完成任务的可行的方法，少点务虚，让老板和上司觉得态度还行，斗志还在，有继续的必要。

这里特别强调一点，总结的时候，不要找借口，没完成就是没完成。这里面是有技巧的，让老板觉得只是陈述原因，而不是找理由推卸责任。一个基本原则是先要承认事实，然后在吸取教训方面可以适当带过。

同时，要根据当年度实际完成指标和公司战略来写好来年计划，说白了这部分就是马云说的，把吹过的牛逼在来年一步一步地去实现。

带领团队，指导团队，如何实现目标，这是要重点写的，这部分要上干货，即有一定的方法和措施去实现。

如果是个人，那就比较简单，数据一写，计划一列，述职一讲，那就OK了。写的重点要注意下年度目标。一般来说，这个目标不是自己能定的，但可以提出一些看法和建议，比如

再说说后线部门，也就是支持销售的职能岗。

由于工作比较具体和细致，但又没有数据直观体现，如何写就有一定技巧了。核心还是要围绕如何对接销售部门，具体给予了什么支持，有什么地方需要和销售一起改进的。说虚的没什么用。

结语：有些公司和部门的年终总结流于形式，随便一写就交上去了，这样的总结起不到任何作用，但大多正规公司越来越越重视年度总结，甚至要每个员工都参加述职，虽然有一定压力，但如果写得出彩，也是一个好的表现机会。

作者介绍：职场雷达，13年职业经验，从一名一线客户经理做到大区总监，VP，多年职场和人际沟通技巧，关注我@职场雷达，只分享实操经验，希望能帮助到更多人。

回答于 2019-09-11 08:43:50

年度总结是初入职场提升职场技能最好的方式之一。

首先需要明确的一点是：年度总结是做给自己看的，不是你的上级更不是一场秀，梳理总结的好，工作能力提升也快，这是亘古不变的真理。

通过年度总结的梳理，可以对全年的工作情况有一个条理清晰的认识，也能从这一年的工作中发现问题，找到问题，继而在新一年的工作中提出解决这些问题的思路和办法。

记得当时刚进职场的时候，读到一本《金字塔原理》的书，书中所写都是在从培养看待问题思路和多角度方面着手，更多的是提供一种思考问题的方法，像金字塔一样铺开，起承转合，对于梳理总结来说非常有帮助。

在做年度总结之前，需要先把这一年每天工作的记录打开，所以每天工作的内容记录也是非常重要的，你可以按照时间建立文件夹，分好类，不同类别的文件放在不同的文件夹里。工作前三年，我还坚持着每天睡前把当天的工作情况简单小结一下，“每日工作总结”的word都有好几万字了，这个一来是对当天工作情况有一个清晰的了解，二来对于做月度、季度、半年度、年度总结都达到事半功倍的效果，不至于到临交时胡乱找一通然后写一通，还有一个最大的帮助是在于每天撰写工作报告，可以给自己清晰的认识，一周或两周回头看看，可以发现自己每天什么时间段工作效率最高，什么时间段最适合与外界沟通打交道，什么时间段更需要去放松头脑、拓展思路和灵感，所以及时的梳理总结对于工作效率和能力的提升有很大的帮助。

年度总结还有一些小工具可以使用，比如：思维导图。市面上使用较广的思维导图软件有：Xmind和Mindmanager。思维导图入门并不难，但关键在于如何借助这个工具更好地拓展自己的思路，发散思维提出有创意的想法和论点。

很多人的年度总结千篇一律，写不出任何亮点和新意，只是像记流水账一般把发生过的事情、做过的工作最简单的描述一下，试问，这样写的意义何在？你的上级不知道这一年发生了哪些大事吗，TA也大致清楚你负责哪块，但具体的可能未必像你自己那么清晰了解。上级希望从你的总结里，一是看到变化和进步的部分，二是看到你的思考和创新的部分。这两部分是需要从你当年完成的工作内容里加以思索提炼并发散出来的。

正所谓总结最能看出一个人的水平，懂得提炼关键点，不说废话空话，是训练一个人职场基本素养能力的要求。

总结的训练也需要时间的积累和知识能力的沉淀，并非一蹴而就。所以就需要在每一天的工作当中做一个有心人，留心去观察，然后记录和思考，从提升个人多方面能力的角度出发，平常也可以多阅读，培养独立思考的能力和习惯，在总结中把自己的想法精炼升华，能做到有的放矢，那么就可以形成一篇较为完备的年终总结了。


希望我的建议对你有所帮助。

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