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如何看待因电梯被关，老人爬楼猝死事件中各方的法律责任？
电梯,物业公司,业主如何看待因电梯被关，老人爬楼猝死事件中各方的法律责任？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
您好，谢谢悟空邀请。
陈群律师，为您回答，希望帮到您。
您的问题是：
如何看待因电梯被关，老人爬楼猝死事件中各方的法律责任？
近日，广东阳春发生了一起悲剧事件：
住在新世界花园小区12楼的63岁的老太太因为小区电梯被关停，不得不与七岁的小孙子一起爬楼回家。
爬到9楼的时候，忽然就感到身体不适继而晕倒，其孙儿立即向邻居求助，邻居拨打了120急救电话。
然而，急救人员赶到之后因为电梯关停不能迅速赶到老人身边进行急救，耽误了时机，老人最终死亡。
事件涉及老人、邻居、物业、急救者各方，我们来一一分析。
老人家住12楼，能不能因为物业关停电梯就不回家？
这显然不能。
能不能不爬楼而采取别的方法？
也显然不能。
城市里不像黄山泰山那些名山那样有专门的以抬人上山为业的“轿夫”可以把老人抬上或背上楼。
老人才63岁，与孙儿一起爬楼，虽说有点累，但也是没办法的办法，看起来也是行得通的。
所以，老人没有责任。
再看邻居。
在老人的孙儿求助以后，立即拨打有关电话，尽到了救助义务，没有责任。
至于那些欠交物业费的邻居，他们针对的是物业公司，他们欠的是物业管理费，他们主观上没有侵害老人的故意、客观上也没有侵害老人的行为，关停电梯是物业公司所实施，虽说借口是邻居欠费，也不能据此就要求欠费邻居承担责任。
物业公司是受托管理物业的企业，他们是为业主服务的企业；电梯是业主居住该物业的必备品，物业公司只有管理的责任，没有关停的权力，它以部分业主欠费为由关停电梯，无论如何说不过去。
电梯的维修保养费用只占物业费用的部分，而且是专款提留，不应因为欠费就停止维修保养、关停电梯。
物业公司与部分欠费业主的物业费争议，不能成为物业公司侵害其他业主行使物业居住权的权利的借口。
即使是对于欠费的业主，物业公司也不应当以关停电梯来逼迫他们。
因为，关停电梯本身，实际上是严重阻碍了业主行使物业所有权，甚至是导致业主无法行使所有权。
所以，在本起事件中，物业公司显然是有责任的。
由于它的关停电梯，导致老人不得不爬楼梯，导致急救者来了以后不能迅速到达老人身边。
可见，物业公司简直到了见死不救的地步！
假若，它在急救者到来之前就开通了电梯，那医生就可以迅速上楼，或者病人迅速下楼，虽说如此可能也不一定挽回老人的生命，但至少表现了物业公司的诚意和仁义。
现在这种情况下，物业公司是无论如何都脱不了干系。
急救者有责任么？
从有关报导看，急救者没有耽误时间，他们飞不上楼。
所以，急救者没有责任。
看起来，物业费收缴争议是整个事件的起因，这种事情在城市的各个小区里应该不是一件特例，很多小区都存在拖欠物业费的情况。
但这里面的原因很多，有的是因为业主觉得物业服务不到位，想借欠费来表达不满、促使物业改进或提高服务；也有的是觉得物业费与服务质量不匹配，要求隆费；对于一些小区借垃圾分类“撤桶”之机减员增效、实际降低服务水平，不少小区的不少业主意见很大，反对的声音和反对的行动五花八门，最主要的就是迟交或拒交物业管理费。
当然，也有极少数业主就是故意不交物业费、想占大部分人的便宜。
物业管理涉及到业主、租户、业主委员会等，在物业管理时，物业公司应该多协商沟通，即使协商效果不好，也应该求助于政府，或选择合法的方式去解决争端，而不能简单精暴地滥用管理权去做关停电梯之类的“损人不利已”的傻事。
回答于 2019-09-11 08:43:50
广东阳春一小区电梯被关停，6旬老人爬楼时突发心脏病去世。老人女儿称，老人爬到9楼后身体不适，医护人员到场电梯也没开，走楼梯上来错过了最佳救援时机。
基本上就是这么一回事。目前网友关注的重点便是在于电梯停运的问题。电梯为什么停运？业委会秘书长回应，部分业主拖欠物业管理费，电梯没有公司维保不能使用了。
其实，这个问题的本质在于物业公司能够关停电梯？
电梯属于公共设施，属于全体业主共有。从电梯关停的原因是因为部分业主欠缴物业费而导致，这说明物业费中包含相应的电梯维保费用。而作为物业公司在收取部分业主缴纳的物业费之后却关停电梯，这行为已损害到业主的权益。一般来收，物业可以通过法律程序，向相关产权单位、产权人追索相关费用，但不能关停、弃管电梯。
回答于 2019-09-11 08:43:50
电梯的维保费来自产权人。欠费致电梯无维保而停运。还是作为产权人的业主自已反思吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢悟空小秘书邀请！
首先我对老人的不幸逝世深表哀悼！
其次对于责任的划分；老人毫无疑问没有责任，个人认为物业公司应该负全责，我作为一个遵纪守法的公民，同时也作为一位业主，对于大多数物业公司的种种乱像（霸王条款，安全隐患，服务不周，推卸责任，没有一点职业道德）等等……早以屡见不鲜！所以我强烈呼吁有关部门能对物业公司集中定位，整顿，培训…还每位业主一个安全，和谐，幸福的一个生活环境！最后祝所有朋友！平安，幸福，健康，快乐…愿明天更比今天好[祈祷][祈祷][祈祷]（注：以上纯属讨论，都是为了最好，不带任何色彩！欢迎互动）
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