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我是卖家具的，小孩从椅子上摔下来受伤椅子也摔坏了，卖家要赔偿吗？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

我是卖家具的，小孩从椅子上摔下来受伤椅子也摔坏了，卖家要赔偿吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

不赔 责任在于家长监护失职

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得这事应该从两面分析：

1.如果是大人没看住孩子，导致孩子摔下来，那就与你没有关系。2.如果椅子不结实，导致孩子摔下来，那就与你有关系。所以，得分析孩子是因为什么原因掉下来的

回答于 2019-09-11 08:43:50

大人没看好孩子就别怨商家了，商家没让你们赔椅子就不错了

回答于 2019-09-11 08:43:50

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那要看这把已经坏了的椅子是如何界定的，界定不同，结果也会不同。

首先要明确一点，椅子是在小孩坐上去之前坏的还是如商家所言，是小孩淘气从椅子上掉下来之后带倒了椅子，商家如何证明椅子在小孩坐上去之前是没有问题的（别怪我嘴损，就事论事而已，因为椅子已经摔坏，所以很难界定），看到孩子在椅子上打闹，事先商家是否有过对于孩子的安全警告。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身，财产安全不受损害的权利。也就是说，消费者在选购家具时的体验期，是在接受店家的服务时，也是在购买时，更是在使用商品时，在此期间产生的人身，财产损害由经营者负责。而且在《消法》第十一条中也明确规定了，消费者因购买，使用商品或者接受服务受到人身，财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

如果商家不能证明椅子在小孩坐上去之前是没有安全隐患和设计缺陷的或者孩子在椅子上打闹时，商家并没有做出明确的安全警示，那么孩子在椅子上摔倒所受到的身体伤害，将由经营者负责。根据《消法》第十八条规定，经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障人身，财产安全的要求，对可能危及人身，财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。同时《消法》第四十九条也明确规定，经营者提供商品和服务，造成消费者或者其它受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费，护理费，交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因务工减少的收入。

所以，商家要不要赔偿，这把坏掉的椅子是关键，如果商家确认椅子在小孩坐上去之前是没有问题的，那就要拿出有利于自己的证据，比如店内的椅子多数是配套的，其他几把完好的椅子可以佐证坏掉的椅子之前是完好并且是没有设计缺陷的，另外，店内的椅子一般情况下展示的时间都很长，商家可以找来之前坐过这把椅子的顾客，证明椅子是没有问题和设计缺陷的，如果商家能够提供确凿的证据证明椅子在小孩坐上去之前是没有安全隐患的，那就可以不赔偿。

但是，我觉得商家说不清楚，毕竟人是在你提供的椅子上摔伤的，所以大事化小，小事化无，能协商解决最好协商解决，每天开门迎客，因为这点小事闹得鸡飞狗跳的，影响店面的生意。

建议：店内如果来了带小孩的消费者，在店内人手够用的情况下，最好抽出专人帮忙照看一下小孩，一则是在有人照看小孩的情况下，消费者选购商品时不会分心，二则是孩子不懂事又比较淘，有人管着可以避免发生令消费者和商家尴尬的事情。