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在银行柜台存钱过段时间发现钱少了怎么办？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

在银行柜台存钱过段时间发现钱少了怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于出现这种情况，我想要冷静下来，先查一查自己的钱款，是否确实钱差错在银行了，还是其他原因造成钱不对，出现这种情况我认为有三种可能：

一是个人记错。当然这不是在为银行推脱，有很大部分原因是个人原因所致。个人记错之前使用了，或是家人把钱拿走部分未告知了，或是当时想去存又把钱分成几部分了，存时只合出部分了，等等。

二是如果你查找后还是认为差错在银行，那么，你可以向当时存款银行进行反映，要求其对当时的存款情况进行核查。

银行人员收到你的疑问后，一定会对当天的业务办理情况进行核查，调阅当天的监控录像，因为每个柜员都有监控视频拍摄的，每个操作在监控下。首先你一将现金从窗口递进行的时候，经办柜员都会问你存多少钱。而后用点钞机进行清点，且清点数量都会在显示屏上显示；清点后存入账户，打印交易单时还会提示你对经办的金额进行核对确认。

如果当时因点钞机贴张而少点现金，少记你拿去存的现金，而你又没发现的情况下确认了，银行柜员在事后进行合并现金，移交或支付客户取款现金时都会再进行清机复核，如发现长款了一定会进行查找，因为银行要确保账实相符，“钱少了不行，多了也不行”的，如确实无法查实的也会根据账务要求进行挂账，待核实后再出账。如确实是银行失误而造成少记账的一定会根据核查情况返回与你。

三是账户是否签约了相关自动扣款业务，如代扣水电、通讯费，甚至投资理财、基金定投业务等，因为很多签约项目在你账户没有钱时无法扣到相应资金，如果你存入现金后，相关扣款协议又还在有效期内，系统就扣款的。你可以向银行打印资金流水进行核对。

对于银行行柜台存款结果有疑义的，你可以通过上述三方面进行核查，确定钱是否真的少了，还是用在别处了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

第一，如果是客户存款时，自己填错了存款凭证，即存的钱多，凭证上填的金额小，可以持本人身份证去经办网点查询，必要时可以查看监控。银行会受理的。银行号称“三铁”，铁账，铁款，铁规章，客户存在银行的钱，如果当天出现长款，即银行收到的现金比账面多，是做账务处理的，临时记在账上，如“其它应付款”，日后有客户来找，予以返还。

第二，如果确定当时存款无误，在自己不知情的情况下，现在卡内钱少了，可以报警。原因，一是自己上网时链接了诈骗网站，或者链接了恶意的第三方支付机构，钱被骗走；二是银行员工作案，盗用客户资金。这两种情况都可以报警处理，维护自己权益。

回答于 2019-09-11 08:43:50

在银行柜台存钱，过段时间却发现钱少了？我想，这要区分以下情况来处理：

一是要先梳理清楚到底是存的钱少了，还是存款的余额少了。

仅仅从楼主所说的钱少了，没有描述更加详细的情节，不能从中判断出来到底是感觉当时存的钱少了，还是当时存的钱对，但是卡里的余额少了？只有知道是哪种缺少的情形，才能决定下一步应该怎么办。如果是存的钱不对，最好的办法是去银行查询监控；如果是存款余额对不上，就仔细梳理账务明细。

二是最好先回忆一下是不是自己记差了。

我不是认为楼主记忆不好，而是确实存在记错了事情的时候。比如我，如果在几年前，我对自己的记忆力还是很认可的，自己记着哪件事是怎么回事，一般错的时候少。现在我不敢这么肯定地说话了。

如果在工作中我记得我是如何做的一件事，而我的同事跟我相反，说我记得不对，我基本上不太敢反驳了，尤其是那些年轻的同事，同样一件事，如果他们说我记错了，我会认同他们的说法，因为在记忆力方面，我明显不如他们。

生活中记错了时候就更多了。所以，如果记得要存的是多少钱，而实际存的钱少了，那就要仔细地回忆一下，看是不是自己记错了，如果记错了，则皆大欢喜，不用再费心找来找去。

三是尽早去银行查询，以解除疑惑。

如果认为自己当时存的钱数不对，就要马上回银行去查询。我不知道您所说的“过段时间”发现的，这段时间到底是多长时间？

银行的监控是有一定期限的，如果存的时间不长，回去就能查到监控，如果存的时间太长，没有了监控，也确实不太好办。

即使没有了监控，也还可以查询账务，查询处理业务当天是什么样的情形。让银行核对一下当天有没有错账。其实如果当天有错账的话，银行早就核对上了，也许早就自己找上门。

如果发现是存款的余额少了，那就查询账务明细。现在手机银行都可以查询银行卡的账务明细，看看每一笔明细是不是都是怎么回事儿，很快就会找出来您已经忘记了那一笔，当然，这一笔肯定是支出了。

总之，有疑惑不要紧，认真地回忆，仔细梳理一下，就会核对上。毕竟现在如果真的在银行差账了，银行监控这么多，账务处理又是自动化，银行自己就能发现了，也会联系您，所以不用担心这方面的问题。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

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