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有个员工从不主动汇报工作,该怎么要求他?
员工,工作,团队有个员工从不主动汇报工作,该怎么要求他?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
有个员工从不主动汇报工作,该怎么要求他?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
【秋羡观点】:下属不主动汇报工作,表面上看似乎是员工不愿意配合工作,但实际上这种现象的本质,在于团队没有一套针对“汇报工作”而制定的体系机制,或者管理者没有将这套体系机制运用起来。
对于职人来说,只要完成了本职工作就算是尽了义务尽了责任,对后续的汇报或者反馈,职人是完全可以将其视为“可有可无”的。因为这是很简单的道理,只要按照正常的逻辑思维进行推演,就能得出以下结论:职人进行工作,是必须、必定、必然要完成的,特别是一些老员工,完成工作对于他们来说就是家常便饭,汇报与不汇报没什么区别;而对交代的事情不及时反馈,也正是因为老员工对工作的熟悉与自信,因为他们觉得工作的进展尽在掌握,没有问题也就无需反馈给领导。
下属向上级汇报、反馈工作是正常的合理的,但下属不主动向领导汇报、反馈工作,在某种意义上讲它也是十分合理的。因为下属是否会主动汇报工作,取决于领导是怎样要求员工的,或者说团队是怎样要求员工的。
领导希望下属向自己汇报工作,和团队要求员工向领导汇报工作,是完全不同的两个性质,也就有不同的效果
员工不主动向上级汇报工作,追根到底就只有三种原因,第一种是压根没有这回事,工作不需要汇报或领导没有要求;第二种是员工持才傲物,拥有一定的特殊待遇;第三种是管理机制薄弱,无法养成员工的习惯。
从这三种原因当中,我们可以看出两个不同的现象。领导如果是以个人名义,来要求老员工养成汇报工作的习惯,他也有可能不遵从,因为他的资历,或者管理机制能为他消除负面影响。但如果换成是以团队的名义来要求员工,那么无论他是谁,他都必须要遵从。
领导个人要求员工进行汇报工作,在员工眼里就仿佛是领导在给他增加额外工作;而以团队机制要求员工汇报工作,那么就变成是员工们应尽的职责与义务,是包含在本职工作之内的内容,员工们不得不遵从。
懂得利用团队机制进行管理,是管理者提升管理能力的关键手段,它可以是真实存在的,也可以是管理者虚拟出来的
有些团队之中,它并没有规定员工一定要定时汇报工作,基本上都是管理者为了方便管理,而要求员工进行汇报。那么在这种情况下,如何让员工们服从这个要求,就是管理者应该考虑的事情,最好的方式,就是利用团队的各项体系机制。例如以下这个例子:
小王为了管理好手底下的员工,在团队原有的规章制度之中,重新设立了一套私人拟定的部门制度,其中包含了团队的各项奖惩机制,奖不变,惩降低,给予员工们更多的容错空间,而后再私人添加一些关于汇报工作的内容,督促员工自主进行汇报工作。
从这个例子当中,小王为了让员工来向他汇报工作,重新设置了部门的规章制度,在不影响员工的福利体系的同时,给予他们更多的工作自由,然后再添加汇报工作的内容,使得员工们不得不去接受它。
员工不得不接受的原因有三,第一点是管理者对管理工作做出了让步,给予了员工更大的自由空间;第二是遵守规章制度,带有强制性的制度让员工不得不从;第三点是人情,管理者通过降低惩法机制的方式,添入汇报工作的内容,实际上对员工是有利而无害的。
而最重要的一点是,员工们并不知道这套规章制度是管理者私人拟定的,还是上级下达的最新制度,管理者也没有必要以此而做出声明,只要能管理好团队,那么一切方式上级都是能接受的。
作为管理者,要懂得变通,针对不同的员工采取不同的管理方法,当任何手段都无法管好他的时候,就要搬出最有用的靠山
不管是任何人,在职场中工作的目的就是为了赚钱,不仅是当下赚到钱,未来也要赚到钱。没有人希望引起团队或领导的厌恶,因为这会影响到他的职业生涯。
而对于管理者来说,你代表的是整个团队,或者是领导的代言人,当你自身所说的话对员工起不到作用时,就该换一种说法,或者换一个身份去要求员工。例如以下两个场景:
场景一:“这份工作交给你安排,做到哪记得跟我说一声。”
场景二:“这份工作交给你安排,记得跟我汇报进程,领导要掌握实时情况。”
通过这两个场景,我们不难看出员工汇报工作的可能性。在第一个场景中,员工如果不是经常汇报工作的人,那么他随时都有可能不汇报,事后说一声忘了就行了。在第二个场景中,员工即便是平时不汇报工作,他也必须要及时向你汇报,否则领导生气了,这个锅他就得自己背。
团队或领导,永远是管理者最大的靠山,当员工不服从管理的时候,就应该把这些靠山搬出来,起到助威威慑的作用。
放在最后的话:
员工从不主动汇报工作,真正的原因还是在于管理者的身上,因为职场中的职位职权是一定的,员工不听从你的管理,就是你的管理方式有问题。
而针对汇报工作这个环节,管理者需要做到的不是以自身角度去要求员工,而是应该以团队的名义,以团队的规章制度来进行要求,才能让员工不得不服从。
以上回答供参考!
回答于 2019-09-11 08:43:50
员工不主动汇报两个原因:一是因为没有认识到汇报工作对自己产生的利益和价值;二是会有一种不公平的无意识心理感受(凭啥我要跟你汇报?)。
记得李叫兽曾经说过,他是如何让员工主动交工作汇报的?希望能够对你有所启发。
李叫兽曾经刚刚入职一家公司的时候,带领一个新的团队。他让底下的员工给他交工作汇报。但是这些团队的新人,总是交不齐,而且还有不愿意交的情况。李叫兽特别的为难,后面他苦思冥想,就改变了一个策略:
“把工作汇报改成自检清单。”
工作汇报的内容和自检清单的内容其实是一模一样的,只不过是这个名字的叫法不一样,俗语叫换汤不换药!但你仔细感受一下这两种叫法给你的心理感受有什么不同?
01、最重要的事能够给到员工的心理感受是不同的。
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