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银行机器上存钱让机器吞了，出来的单子上只有时间没有金额，遇到这情况怎么处理？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

银行机器上存钱让机器吞了，出来的单子上只有时间没有金额，遇到这情况怎么处理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况一般是柜员机有故障，不要太担心，钱没有出来，过一阵会冲正(钱会重新返回去的)，还不放心的话，可查一下余额有没有少，假如有少的话，可持本人有效身份证到营业厅柜台处叫运营主管处理

回答于 2019-09-11 08:43:50

别担心，这种情况是很多发生的。银行人员会清点钞箱核对账务后退还给你卡上。你只要去机器的管理银行办理下登记，写明情况后就可以了。

出现此类现象多是存钱时夹带了小纸片皮筋等异物，导致的钞箱皮带被卡，影响了正常运转。

银行自动柜员机都有全景监控，所以出现问题不用担心。

回答于 2019-09-11 08:43:50

拿着凭证，找银行人员到故障机器上来点数。

回答于 2019-09-11 08:43:50

及时打电话联系柜员机提示的电话号码，向银行客服咨询相关事谊，然后按客服要求的去办完相关手续，三五天后即可到账。

回答于 2019-09-11 08:43:50

个人观点：遇到这种情况不用担心，只要你及时打电话联系柜员机提示的电话号码，这种情况是很多发生的。银行人员会清点钞箱核对账务后退还给你卡上。你只要去机器的管理银行办理下登记，写明情况后就可以了。向银行客服咨询相关事谊，然后按客服要求的去办完相关手续，三五天后即可到账。

回答于 2019-09-11 08:43:50

在银行自助机具上存钱，打印出来的凭条上没有存款金额，先自助查询资金是否到帐，如果没有及时到帐：

1，机具在银行网点且在营业时间内，夲人携带有效身份证和银行卡到机具所属网点登记查帐，机具在网点外、使用他行机具或非营业时间等情况，拨打机具所属银行客服电话办理查帐，银行确认错帐后，一般3个工作日内完成帐务处理。

2，跨行机具存钱发生错帐的客户，联系发卡行反映此问题。

银行自助机具存、取款发生错帐时，如果自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯闪烁方可离开，如黑屏或显示“正在处理中”就不要离开。