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质保期内不在4S店保养,还能索赔吗?
三包,质保,这是质保期内不在4S店保养,还能索赔吗?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
很多朋友买完车之后觉得4S店的保养费用,比外面修理厂的保养费用要高,又担心去外面保养一旦出问题,4S店会以各种方式不予以理赔,心里比较纠结。至于质保期之内到底是在4S店保养,还是去外面自行保养这个问题,我个人的建议是,如果您的车辆还处于质保期内,尽量选择在4S店做保养。汽车的三包政策中有规定,质保期内,消费者必须在生产厂商授权的4S店进行保养,才可以享受三包政策。
也就是说,如果您在质保期内,私自去外面的维修店进行保养,出了问题厂家可以不予以赔偿。但是质检总局还有一项规定,汽车产品如果未在厂商授权的4S店进行保养,出了问题之后,如果这个问题与保养没有因果关系,那么汽车厂商不能免除三包责任。打个比方,在质保期内,如果您没在厂商授权的4S店保养,而是去了一家路边修理厂进行保养。保养项目只是机油机滤,但是变速箱等重要部件出现严重的质量问题,厂商依旧有义务维修,或者换更发生故障的部件。
如果外面维修店的保养价格和4S店相差不多的话,我建议还是保险起见,在质保期内选择在4S店进行保养。等车辆出了质保期内,再去外面进行保养。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.不在4S店保养,能索赔,也不能索赔!先看是什么零部件损坏,需要索赔?比如说几乎很少动到的底盘件:如减震,三角架,摆臂,如内饰件,如传感器等等(即使你不在4S店保养,这些东西在质保期内坏了也可以索赔)
2.你嫌4S店保养贵,在外面做保养,使用了劣质机油,滤清器,或者说不符合技术要求的,基本上就很难给你质保,给你索赔了。
3.国家三包政策法规是规定消费者可以选择在外面保养,但前提是请选择资质齐全,手续齐全的修理店(能提供给你必要的清单手续等),同时使用的机油等零部件必须可追溯…
4.还有很多种情况是不可以索赔的:轮胎磕马路牙子,底盘有磕伤,水箱被石子弹坏…
5.汽车由上万个零部件组成,每个零部件的质保期也都不一样,请参照每个品牌车系的质保规则…
6.再告诉大家:4S店能给你索赔,人家会帮你索赔(除非你态度恨,不讲理,闹事),当然也不排除少数4S店就是不索赔。为什么索赔?因为索赔,厂家是要赔钱给4S店的,同时主机厂又会向供应商索赔,而且是几倍,这是一环套一环的…
最后,不要觉得你买了个车,你就是上帝,大家将心比心,互相都替对方考虑一下,很多问题,都是可以谈的,可以协商的,没有谁欠谁…
回答于 2019-09-11 08:43:50
按国家规定是车主有自由选择维修厂的权利,但是在中国规定是规定,现实是现实
回答于 2019-09-11 08:43:50
理论上,质保期内不在4S店保养也是可以享受三包服务的。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系。三包即“包修、包换、包退”,如果是与保养没有关系的的零件出现故障,享受三包服务是没有问题的。
之所以说与保养没有关系的零件出现故障,享受三包服务没有问题,这是因为在实际操作过程中,发动机出现了问题,而质保期内的保养并没有在4S店做的,要求三包服务就有些麻烦。
属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
也就是说,如果在非4S店做过保养,想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一些列相关材料,也算时间麻烦事。
回答于 2019-09-11 08:43:50
理论上,质保期内不在4S店保养也是可以享受三包服务的。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系。三包即“包修、包换、包退”,如果是与保养没有关系的的零件出现故障,享受三包服务是没有问题的。
之所以说与保养没有关系的零件出现故障,享受三包服务没有问题,这是因为在实际操作过程中,发动机出现了问题,而质保期内的保养并没有在4S店做的,要求三包服务就有些麻烦。
属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
也就是说,如果在非4S店做过保养,想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一些列相关材料,也算时间麻烦事。
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