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如果淘宝京东等对商品只展示投诉,将评价销量都砍掉。会带来哪些改变?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
如果淘宝京东等对商品只展示投诉,将评价销量都砍掉。会带来哪些改变?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
所带来的改变是,平台、商家、购物者三方的极度不适,还要变着法的改回去。
事实上,商品的展示强调的是真实展示,而不是假设性的一刀切。
这是想法秉承了现在专家的一些思维,都是不经过调研一拍脑袋的想法,
有人投诉表明商品质量有问题,但没人投诉并不代表着商品质量好,质量一般或者销量少,所以从统计学的意义上来讲,销售十万件的投诉率比销售100件的投诉率可能性要大一些,但也不是绝对,只是说明没有太大的意义。
因为衡量商品的标准不是一个指标就能达到的,电商平台是一个社会化缩影,是一个系统,商品的社会化是一个活动的过程,要有人的参与,所以屏蔽相关的信息,和大数据的应用是背道而驰的。
总之,这种想法没有任何用处。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个需要两面性的看,可能负面的同行业,竞争对手会有大量的恶意评价,这个无法避免
回答于 2019-09-11 08:43:50
这样做也就没什么实际意义了,网购没什么让消费者可以参考的有效信息和展示,单凭商家的介绍给人的展示有点过于牵强,其实现在的评价也有很多不足之处,首先就是评价很多是不够客观的,有的也是看心情,就是要改也是尽量在和商品有关的质量上,何况我们的网购现在这么热火朝天,
只展示投诉这点可以赞同,这样更能反映这个商品的质量和售后,给人的信任度要高,但是没有使用体验的展示会有点不足,在带上使用体验,就是和商品有关的展示使用展示会更好,而不是千篇一律的什么物流怎么样,正品,很好用,这些,平台也该改革,在另一方面入手,不过有点难,主要是现在情绪化的人还是很多的。
最大的改变就是商品质量和服务得到真实的展现,为消费者提供更有利的参考信息。
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