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外卖给差评错了吗?
外卖,小哥,差评外卖给差评错了吗?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
我们是消费者,出了问题也要及时维权,没有谁的钱是大风刮来的,如果是骑手本身的问题,态度还很过分的话,给差评也是应该的。因为这是他们的工作,大家都是靠工作效率和质量挣钱,如果送餐服务不论好坏都不允许有差评,那么对于那些及时送达的、服务态度好的骑手,岂不是很不公平?
但有时也有特殊情况,确实并不是小哥本身的问题,外卖小哥顶着风吹顶着雨淋顶着日晒,风雨无阻的给我们送外卖,如果能按时送达了或迟到几分钟,我们应该要对小哥说一声谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
差评是就服务质量服务态度所给予的一种评价。对于外卖,既不能“无事生非”,也不能“吹毛求疵”。晚了一小会儿,包装轻微破损。。。只要不影响“主体”,该有的口头建议应该有,“差评”就不必了。同样,也不能因为客人的宽宏大度,好说话而降低服务标准。。。任何人或事都是相互的。。。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该客观的给予评价。对外卖小哥的正常表现多给以鼓励,感觉差时当面提出,只要不过分不要在他们平台上差评!
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
外卖辛苦 大多人心里就强制觉得好像送外卖是弱势群体 怎么都应该体谅一下 其实你既然做了这个工作 那个工作不辛苦呢 只要是正常意外 或者确实不是故意人为的造成顾客损失 其他情况应该体谅应该好评 人那多什么人都有 对人为故意恶意的外卖 不光要差评 更应该投诉 让辛苦勤恳工作的外卖人得到公平的对待
回答于 2019-09-11 08:43:50
那你就别点外卖,你这样的大爷惹不起,我随时都点外卖,但外卖好不好吃,或者超时,我都给好评,因为,一个差评可能送外卖的白干一天
回答于 2019-09-11 08:43:50
说到底还是个职业道德教育和培养的问题。
不可否认,快递速送给人们的生活带来了极大的便利。但也不可避免的产生了一些矛盾和问题,从业人员的素质,决定了服务态度和质量。应该说,绝大多数快递从业人员的服务质量是好的,但也不排除害群之马,虽是个例,但客户不满,给出差评,也就不难理解了。
因此,快递业主应加强对从业人员的审查、教育和管理,提高服务质量,树立形象和信誉。而由于不可抗拒的自然和突发因素,所造成的延误和损失,客户和从业方也要互谅互让,协商妥善解决。不宜轻易给出差评!
回答于 2019-09-11 08:43:50
相互体谅,谁都不容易,只要没有伤害到实质,也就过了,不高兴就不评。当然也支持对态度极其恶劣、行为极其恶毒的人予以差评和还击。
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