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外卖给差评错了吗?
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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
外卖给差评错了吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得既然选择了这份工作就要为这份工作负责,外卖小哥挣得就是这份钱,我花钱点外卖也是出了配送费的,理应享受到该有的服务,我觉得没有错,给差评是我的权利,不给差评是我的情分,谁都不要道德绑架我!你们在这里心疼外卖小哥,却不知道外卖小哥的工资比你高多了,一个两三千工资的再这心疼一个月上万的人,你们同情别人的时候,麻烦想想当你在工作上遇到不顺利的时候,有没有人来同情你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
曾经在外卖行业干过,也送过几天外卖做体验。
所以看到很多人同情外卖小哥,我觉得挺没劲的。
大家都是混饭吃,你不需要同情他,他也不需要你来同情。
按照规则来,该30分钟送到的,只要没有不可抗力因素,就应该30分钟送到。超过时间了,你可以理直气壮的投诉。
这是你花了钱应该享受到的服务。如果所有人都觉得能够容忍晚点送餐了,那送外卖的时间约定还有什么意义。
送外卖的小哥辛苦,社会上靠自己的能力吃饭的人,谁不辛苦,谁不是战战兢兢如履薄冰。
每个行业都有各自的规则,你要从事这个行业,你首先就要遵守他的规则。
就像电影的群众演员一样,让你演个死人,你还眼珠子转个不停,那要你何用。
我知道送外卖辛苦,但辛苦只能博得人家同情。你要获得人家尊重,最重要的是你把一件事情给做好。
很多外卖员为了多送餐,会同时接很多单。然后在接下来的送餐过程中,跟送命一样,骑得飞起。
所以对不起,对这种人,如果出了事故,我没有半点同情心。
你多挣钱的心,我理解。
但是,一分钱一分货,你不能保证服务的情况下,你去多挣钱,本身就是一种职业精神缺失的行为。
比如我是做产品的,如果为了让一个产品功能快点上线,就粗制滥造,不顾用户体验,不修复bug的话,我就是没职业道德的。
现代社会,最重要的就是契约精神。但是神奇的是,我们总能有种种理由去否定契约。
在各种公众号上,只要说外卖员不容易,生活艰难,辛苦,都会获得很多人的共鸣。
我就非常讨厌。
人家靠本事吃饭,用得着你同情吗?
你去同情人家,从本质上来说,是你把外卖员这个职业看成一种低端职业了,你觉得从事这个职业的人可怜,所以你同情。
人家真的可怜吗?不要滥用你的同情心。
一个为了生活,辛辛苦苦自食其力的人,不需要任何人的同情,他们顶天立地。
我们需要的是,让每个人都能遵守规则,合理合规的挣钱。
如果因为其他什么道德因素,就可以放松规则。那火车的晚点,飞机的延误,都可以容忍了。还有合同的履行,信用卡的还款,也可以随便了。
然后你上下班迟到的种种理由也可以成立而不用扣工资了。
其实辛苦的,何止是外卖员,菜市场摆摊的阿姨不辛苦吗?地铁站卖花的老奶奶不辛苦吗?广东江浙地区的工厂厂工不辛苦吗?你父母在家一大把年纪了还在拼死拼活的干活不辛苦吗?
对一个人,对一个职业,最应该的不是同情,是尊重。
你原谅一个外卖员晚点送餐,你就是原谅他违反规则,也就是原谅他职业道德的缺失。这其实不是同情,这是告诉外卖员,你可以不遵守规则。
如果你原谅了外卖员的行为,那:
你是不是还可以原谅清洁工不按时清理垃圾,臭气熏天也无所谓?
你还可以原谅一个小贩的缺斤短两,因为他们也不容易,所以你也不在乎?
甚至还能原谅一个官员的小贪小贿,毕竟大家都是人,哪能真正的“狠斗私心一闪念”,所以贪点就贪点呗?
很多年前,旭日阳刚唱《春天里》,很火,但是后来汪峰不允许他们唱了,因为他们侵权。
有的人就出来说,汪峰没同情心。
你看,同情心可以凌驾于版权之上了。人家维护自己的正当权益反而里外不是人了。
拿同情心来说事,来否定规则,说到底,是我们的社会契约精神还非常薄弱。
扎扎实实的去做事,去遵守规则,培养契约精神,才是当务之急。
同情是没用的,同情不能带来秩序,同情也不能带来整个社会效率的提高。
只有我们每个人,每个行业,都充分尊重规则了,这个社会的整体才会进步起来。
一个有序的社会,是对所有人最有利的社会。当你原谅任何破坏规则的行为,你就是在纵容无序发展。
社会需要人文,但是,人文关怀不是无视规则。
比如,外卖员送餐晚点,你去原谅,这不是关怀。
外卖员正常送餐,你道一声辛苦,送一杯白开水,这是关怀
外卖员汗流浃背,满脸疲惫,你说,“外卖员真辛苦,以后就算服务不好,也不投诉了”,这不是关怀。
外卖员无缘无故被一群王八蛋刁难,你为他解围,或者报警,这是关怀。
下大雨的时候,你点外卖告诉外卖小哥,你慢点没事,我不着急,这不是关怀。
你在下大雨时,要么不点餐,要么点多一点,让外卖员给你送一单就行,而不是继续凑单一起送,这是关怀。(外卖员在大雨中,一样会抢单,你一单点多些,他就不用抢那么多,也就不用走太多的路,可以减少事故发生概率,这个在外卖行业干过的才能体会)
遵守规则的人,才是值得信赖的人。如果你做什么都不按套路来,那以后谁还敢跟你交往。
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务行业就是要经受得住客户的检验,服务行业卖的就是服务,如果客户出了钱得不到想要的服务,那给差评已经是比较冷静的做法了,外卖行业是要靠抢单赚钱,如果自己没有能力可以服务好,抢到单的客户,那抢来做什么,还不如让给别人。每一份工作都要为自己的行为买单,外卖行业也不可能例外,这个世界本就没有容易的工作,只有用心和不用心的工作,做对了,就是用心,没做对,就是不够用心。每个人的世界观都一样,没必要拿自己的道德观来制约和评价别人,因为一个差评也不是什么十恶不赦的事情。
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