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如何为自己的餐厅圈到一群死忠粉?
品牌,顾客,餐厅如何为自己的餐厅圈到一群死忠粉?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
如何为自己的餐厅圈到一群死忠粉,这个问题估计很多开饭店的老板都希望得到答案,所谓解铃还须系铃人,得从自身找原因,因为一切东西都有因果关系,这样才能快速解决问题,对症下药。因为我是个吃货,喜欢到处去吃一些东西,下面就来说说我的看法,首先从环境角度,你开的餐厅环境首先被人接受为第一步,只有干净整洁,餐具摆设,色调搭配,这些像个餐厅的样子才有人去;第二步就是餐厅的运营,本来为服务业,对待客人的态度,要热情,要和善,不然动不动就蹬鼻子上脸,谁还去你家;第三步产品的味道,你的去市场做调查,大部分人喜欢什么口味,你做出来的什么味道,要试吃,而且必须可重复性,客人吃完就会记住这个味道,他们第二次来,吃完的感觉是没错就是这个味道,那么他们就是一种粉丝了,然后很多次如此,死忠粉必然形成,慢慢人越来越多,所以菜品的味道可重复性不变性非常重要,最后是创新型,你的菜品有创新而且受人喜爱,慢慢的打造成独一的特色,又会招来一批,最后就是价格,要符合市场规律,市场行情,亲民,这样才会更受欢迎。所以我觉得做好以上几点,死忠粉必然会越来越多,餐厅也会越来越受欢迎,希望我的建议可以帮助到您。
回答于 2019-09-11 08:43:50
没做过餐厅不建议做先学习入门后再做这样才提高成功率,餐饮是一个系统用心感受!
既然回答了就说几点
方法一:从菜品入手
开餐厅要想留住回头客,那首先产品要好。如果产品不行,服务、环境、营销做出来也只能昙花一现。
只有把产品做到极致,才能有回头客。
菜品好吃是最基本的,要让顾客记住你的店还愿意来需要打造一些记忆点,让顾客记住你并愿意分享。
例如辣幅打造了一个产品,叫做变态坑爹牛肉丸。吃过的人从脚板到头皮发麻,给顾客留下了深刻的印象。
这个产品虽然谈不上非常好吃,但给人制造了记忆点,被誉为坑朋友神器,不少顾客下次还来还带朋友来,但是自己不吃就让朋友吃,看到朋友辣得浑身冒汗的时候就很开心。
当然除了在产品上打造记忆点,还可以在容器摆盘,上菜形式等方面下功夫。
方法二:从服务入手
一提到服务很多人就会想起海底捞来,为什么海底捞的服务能让顾客记住,你却学不会呢?
之所以海底捞的服务能让顾客认可,就是因为海底捞掌握了服务的核心,抓住了顾客的心理。
服务的核心就是既不过度也不冷漠,过度了是一种打扰,冷漠了就是一种不理睬,最好的服务,就是刚好需要,你刚好来。
所以我们在服务的时候不能盯着顾客,要让顾客有自己的空间,只要在旁边留心就行,适当提供超预期的服务。
方法三:从环境入手
我们经常看到有很多餐厅装修的特别豪华,但是,生意却不是很好。
其实,像这种类型的餐厅大多数是老板没有搞清自己的目标顾客是谁?根本就对自己的顾客不了解,没有根据他们的兴趣爱好去设置环境。
我们要想用环境打动顾客,首先我们要知道我们的目标顾客是谁,他们的喜好是什么,然后从细节去营造环境,提高餐厅回头率。
这点考验的是老板定位清不清晰。
方法四:从营销入手
想留住回头客,除了菜品、服务、环境、做好了,营销也是非常重要。用营销吸引精准顾客,去维护老顾客一定要引起重视。
很多餐厅开业生意很火,为什么越来客人越少很难成为回头客呢,营销上的疏忽,没有用营销策略去锁住顾客。
想要生意好就去做营销,引客,吸客,留客三个板块少一个都是致命的,都会导致你的餐厅生意不稳定。饭店生意差,是你没留住顾客,没把他们变成成为回头客!回头客说白了就是粉丝。有句话说得好,有多少粉丝就有多少钱,记住是忠实粉丝,不是黑粉,没有忠实粉丝,天天找顾客,那你就迷茫了。留住老顾客,才是王道。留住顾客,转化成粉丝,数量越多越好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
既然是餐厅肯定最重要的是你的菜品是否符合消费者的口味,要想好自己餐厅最主要服务与哪一内消费者最多,投其所好,然后尝尝更新菜谱,不能一成不变,最后如果能经济实惠,如此应该可以。
回答于 2019-09-11 08:43:50
根据自己点的特点制定特色产品,展开线上线下营销手段推出店内爆品,倡导顾客加微信 头条 抖音等账号,关注发布新产品和促销活动,实时和顾客互动沟通!
回答于 2019-09-11 08:43:50
餐饮界有数不清的品牌在崛起,也有数不清的品牌在销声匿迹。前人的经验提醒着幸存的竞争者,越来越多的餐饮老板不乏品牌发展的心得,但往往还是会遇到一个问题:
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