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作为销售直接把细节、低价报给客户,遇到恶劣竞争的同行,客户相信了怎么挽救客户受骗?
客户,低价,你的作为销售直接把细节、低价报给客户,遇到恶劣竞争的同行,客户相信了怎么挽救客户受骗?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
作为销售直接把细节、低价报给客户,遇到恶劣竞争的同行,客户相信了怎么挽救客户受骗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实做销售永远不要采用价格战,这样其实伤敌一千自损八百,而且通常你给的是你职权范围的底限,但是还有比你权限更高的或者是比你价格更低的,毕竟有质量更差的啊。话不多说讨论这个问题、
解决方案:
首先,不为难客户
无论发生了什么,目前的状况做为购买者的客户来说并没有错。在商言商他也只是想拿到更低的价格。所以我们现在要做的第一点就是不让客户为难。 立马停止要求客户成交的要求,并告诉他无论怎样你都很感激他。你的善解人意会产生两个效果:一是他觉得抱歉甚至内疚,下一次又机会他就不会忘记你,甚至会在其他地方补偿你。二是他产生迷惑,你为什么放弃合作?如果她询问原因,这时候你只要阐述出不能有更低价,和你的报价更合理的理由就可以了。
然后,多做些销售之外的事情
比如他们希望得到某些材料却得不到时,或者想了解某些更真实正确的数值时。我们都可以主动为他解决或者收集,或者引荐。甚至,一些生活上的事情,比如客户忙碌没时间为孩子找合适的补习班。这样我们虽然可能这次合作失败了我也不会失去这个客户,我跟他之间的关系就不在是单纯的合作关系了,更多的时候是朋友关系。这样的尊重能够促使客户在后期仍旧有机会和我们合作,甚至介绍朋友给我们合作。
关注实际工作,关注问题解决,欢迎点赞关注留言交流,希望我们共同成长,共同走好职场路。
回答于 2019-09-11 08:43:50
晓之以情,动之以礼。可以打比方讲述自己的建议。平时买东西的不同价格的好坏。让客户相信你说的和他平时感受到的是一样的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人建议,你该改行了,你不合适做为一个销售员,首先:所有买家的心态会有两点,卖家会赚很多钱和便宜没好货,如果你直接报低价给客户,客户不会相信你的产品和服务,如果没有足够的利润,你后期的服务是往往跟不上的。你的细节只是给客户上一堂课。大概意思就这样,你自己好好想想是不是自己的原因还是恶劣竞争同行的问题,导致客户不想找你成交
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一个销售直接把细节 低价报给客户,遇到恶劣竞争的同行,客户相信了,该怎么挽救客户受骗?
作为一个销售能直接就把细节,低价报给客户,说明这个销售也是很着急想销售了,想直接用看似诚恳的低价完成销售也是很普遍的现象!
遇到同行的恶劣竞争:竞争如果是用低价争取,那也必然会导致同行的产品有销售但是没有利润,没有利润必然会导致后续的服务有折扣,对于客户来说所购买的商品包括有形的产品以及无形胜有形的服务,所以是要再次认真跟客户沟通!
遇到真的沟通不了的客户,也不要气馁,对于恶劣竞争的也肯定不会长久,对于一个做销售的工作人员,要善于维护客户关系等待时机,没有恶劣竞争哪有我们的真正市场!我们需要学习,客户也是需要学习的。
所以客户都相信了同行,我们还要挽救客户的话,那就抓住我们的交友权以及服务权!维护客户关系,在以后有需要的时候及时出手,不让客户受损!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这就好比和姑娘谈对象,一上来你就把家底实情都说了,表明态度就是她了。对方知道吃定你了会怎么做?当备胎呗,先看看还有没有更好的,遇到的话肯定就跟别人走了。
你现在的情况是人家姑娘真遇到一个更对眼的,怎么办?一味的去给姑娘说那个男的怎么怎么不好,是个渣男,你说的越多,人家姑娘越讨厌你,感觉那个男的越好。就算你真的拿出证据让她相信这是个渣男那又怎么样呢?你还是个备胎,她还会继续找另一个渣男。
这个时候你需要怎么做?退回来,不要再一味去进攻啦。首先要做的是改变备胎的身份。首先不要再去找她了,让她失去你的关注,让她知道你不是非她不可;同时呢你又要在她的朋友(客户的同行)那秀肌肉,让她时不时的在她的朋友那得到你的信息,而且都是正面的信息。当有一天她在渣男那受到了伤害,就会主动来找你了,如果她碍于面子不愿主动找你,你就可以制造一个美丽邂逅。
大家都谈过对象,多用类比,有时候会让自己的思考更清晰,希望我的回答对有帮助。
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