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做社交电商，如何让别人相信你的产品品质？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 这久在头条，西瓜视频做直播，好多进入直播间的茶友问，你的产品品质怎么保质？社交商业化，自媒体，信息流，如何能更好结合创业人群和实体店小老板，提高信任度

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢@鸿蒙普洱茶 提问非常高兴有机会尝试回答这个问题。

这个问题我认为应该从两个角度回答。

第一个角度是产品是自己的，只有自己才了解它的产品质量。那么这个时候我们做社交电商其实就和我们做传统商业非常类似了，只是我们把这个过程搬到了社交圈，搬到了互联网上。那么我们的操作其实跟线下很类似，比如说谁吆喝的声音大、谁在滔滔不绝连续的说、谁信誓旦旦说自己的产品如何如何好、谁使上的扩音器麦克风，让更多的人可以听到自己的吆喝声等等等等。我们在自己的社交圈能做的其实也就是这些，要说再多一点呢，那就是我们自己的人设了；比如说今日头条这种平台可以展示自己的过往，展示自己的思想，吸引一些对自己思想认同的人关注自己的产品，实现一定程度上的熟人成交。

我想说的第二个角度是自己没有产品，而是代理其它品牌的产品，这个时候，如何让我们的顾客信任我们所销售的产品呢？其实这是从选择品牌就开始了，那么这个品牌一定是经过了时间验证的，在顾客心中有品牌位置的，甚至于有央视广告有政府背书的品牌产品。但是实际操作中，这种产品往往代理销售的人很多，我们如何脱颖而出让顾客购买我们的产品呢？这就回到了我在头条以往的问答中所说的内容，让我们的既有能力成为我们的顾客的附加价值，这应该才是代理产品的互联网上的运作方向。

因此，我们用头条这种平台展示我们的思想性格与既有能力，并且尝试运作某种产品的互联网销售，他的最大优点应该是没有参与过经营的朋友也可以运作，只要你有一定的专长，让你的专长成为你的消费者的附加价值。这将是未来我们能普通人参与经营的一个重要方向。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请。

关于做社交电商，如何让人相信卖的产品的品质，我做了20多年的传统商业，又做了15年的网络营销工作。以我个人的认知角度，给出以下几方面的建议：

第一，严格掌控进货渠道，尽可能直接与源头接轨。

第二,确保真材实料，不贪小便宜，注重品质的选材，

第三，电商不可以坐等人上门，做好社交电商全网营销，主动宣传产品品质，

第四，利用口碑分享快速传播，可以列柱顾客视频分享或者文字分享的方式，

第五，建一个纯产品顾客群或者开发一个小程序，引导顾客在小程序里分享你的产品品质同时，可以记录下真诚的分享内容。

只有顾客说好，那才是真的好。善用互联网的从传播速度与传播距离，认真回访顾客，认真记下顾客反馈信息，一切以顾客角度为出发点，做好更加细致的服务，这样顾客的口碑传播速度你是想象不到的 ，如果把售前售后售中，最好跟进服务，那么，更有可能的是把顾客转换成为你宣称产品品质的合伙人，那么，更多人会因为信任消费者的分享，从而相信你家的产品品质。

所以，做好社交电商，做好社交化商业裂变，还需要更加勤奋努力，真诚的分享，努力的经营，我相信你的社交电商做到越来越红红火火。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢老哥邀请

在全民社交电商趋势下，如何才能让素未谋面的顾客相信我们产品的品质呢？下面我从三个维度剖析一下：

1.无信任，不社交。社交电商是以人为中心，基于信任而发生的，没有信任一切都是空谈，那要怎样才能使人相信呢？最重要的一个就是人格魅力，让不关注你的人关注你，关注你的人认识你了解你忘不了你，一提起某某产品就想到你，很多时候我们卖的不是产品而是自己。

2.无干货，不分享。在自家产品领域不间断的输出相关知识，比如你卖的茶叶，就不间断的输出关于茶叶的知识，茶叶的种类，采茶的时间、技巧，各种茶叶的制作过程、注意事项，泡茶的方法等等。

3.无价值，不传递。在产品差异化不大的今天，我们要形成自己的个人品牌，打造产品文化，传递产品信息，分享产品的价值，感染有消费产品习惯大人群。

在社交化商业的大环境下，人人能社交，人人能可商业，我们只有不断学习，不断沉淀，不断总结，不断探索，才能经营好自己的社交圈子。