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如何搭建一个活跃温暖的社群？
社群,活跃,你的如何搭建一个活跃温暖的社群？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
八：社群虽说是一个线上场所，但线下活动也是必不可少的，同一个城市的群友举行线下的活动（线下分享会、骑行活动、聚餐等等）有利于增进彼此间的感情，巩固社群的稳定性。
九：随着社群人员越来越多，微商系统分享的干货和资料也会堆积如山，由于微信文件只有四天“保质期”，因此很多文件没保存到就已经删除了。这时组织者就可以考虑是否创立知识星球或者建立一个文件库了，这样可以把海量的文件和讨论进行保存和归纳，方便群友寻找和温习。
十：社群发展到后期，可以往盈利这个方向发展，比如群响、scalerstalk、鹿人说等等，都是通过社群的力量共同打造出良好的生态后对外进行价值服务（出书、翻译、设计、活动策划等等），最后又把这些价值收益分发回馈给群友，形成一个闭环，打造出良好的社群生态。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这里就分享一些关于我日常运营社群的一些经验与想法，希望可以帮到你们。
一、客户是需要我们每天去维护吗？
这个并不一定，因为你每天都去打扰，势必会给客户增加困扰，所以我的建议是偶尔拜访慰问，而不是每天打扰。
二、应该做1v1还是做社群类运营，哪个更有效呢？
在我看来，他们的作用是不一样的。
1v1做的是个性化的服务，让客户感受你诚意，比如生日的问候，久违不见的问候，帮他们解决日常的问题，能够更加及时，高效的处理问题。
社群类的运营，做的是群的效果，首先这样做，不会占用客户的大量时间，有需要或者有活动会点进去看，最后社区要做好氛围，因为一个好氛围的社群，客户会更喜欢，会更加常来，没事进里面聊聊天，有意见提出来，也有利于商家知道自己的问题所在，让客户看到商家的诚意，这是双方都互惠互利的事情。
三、朋友圈应该怎么运营，怎么营销？专业+靠谱+亲密度
1、人设定位
（1）福利官
功能定位是发放福利，引流策略，设置添加福利官领福利，以福利为诱饵提升引流和转化。适用于零售，电商等行业（2）专业老师
定位是答疑解惑，对于专业领域，用户有咨询有学习的需求，老师的角色有利于提高用户信任度。适用于母婴，健康等行业（3）小助理
定位比较全能，包括售前咨询，福利领取，私聊答疑等。适合知识付费，线上教育等行业2、朋友圈经营
（1）打造ip
ip定位：定调性，打标签，分析受众属性内容输出：持续输出具有企业标识的内容，创造价值持续蓄能：不间断，持续的积蓄势能（2）持续互动
内容输出：60%内容原创+30%兴趣资讯+10%种草推广及时互动：互动内容分享，客户资讯回复定时发表：内容与时间段相符，尽量定时打卡朋友圈（3）促成成交
消费者：意向客户转而私聊，群聊跟进消费群里：根据互动情况及时调整受欢迎的朋友圈内容3、朋友圈内容
（1）活动信息类
一般会做优惠活动，新品推荐，每周最好保持1-2次，并且设置每周的福利发放时间，给客户养成习惯，从而行成企业和用户的粘性，有助于给用户打标签，方便后期活动的预告。
（2）品牌宣推类
一般指，借势宣传，日常宣推，最好保持1天1次，主要是推送产品详情，让用户了解产品，品牌才会促进转化，因此频率可以高一些。
（3）干货分享类
行业动态，产品知识，典型案例，每周1-3次，侧面宣传，反馈的内容每周要有，尤其是行业干货知识，品牌在行业内取得的成交。
（4）生活分享类
美食打卡，外出旅游推荐，每周2-4次，打造人情味的企业服务，贴近客户，缩短企业和客户的距离。
希望我的回答对您有帮助，感谢您点赞并关注！如有其它问题，请关注公众号“scyyhd”，有专人，第一时间回答您的问题~~
回答于 2019-09-11 08:43:50
社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
关注我，为你拆解经典运营案例，学习社群运营知识，共建社群。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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