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突围后的贝壳找房,是如何构建数字护城河的?
贝壳,链家,房源突围后的贝壳找房,是如何构建数字护城河的?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
突围后的贝壳找房,是如何构建数字护城河的?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题问的,通俗说下我对贝壳找房发展的认知,对于房产线上平台,也就是如何将流量变现,流量就是客户接受这个平台的程度,变现就是这么让房产中介经纪人花钱用这个平台摄取平台流量。首先贝壳找房主打真房源真价格,链家网已经验证过客户会用脚是这么选择了,既然流量有了,那就看这么控变现的主体经纪人啦,贝壳找房不但是对外端口,还是内部的作业工具,这是其它线上平台做不到的,用了贝壳的作业工具自然就用的贝壳找房。在我朋友圈的,用贝壳的,好似基本没有用58系的,搜房也少。好啦,中介就这么多,贝壳多吃一些,其他就少一些,没有多少房源的线上平台慢慢就陷入死循环了,越没流量越没人用,越没人用越没有房源,最后也就没流量了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
今年4月23日,贝壳找房正式宣布上线,定位为开放的行业平台。
四年前,链家在线正式更名为链家网。当时团队其实想的名字叫贝壳,还手绘了新 logo。“地上跑的都用的差不多了,我们就用海里的,是一个窝又五彩斑斓。”但考虑到彼时传统中介行业还不一定能接受如此互联网的名字,团队也没有搭建好,遂闲置在一边。
如今,链家网从一只内部创业团队,发展到坐稳了行业龙头的位置。彭永东从链家网 CEO 升任至链家 CEO,他开始琢磨起那只贝壳,身份也一转而成为贝壳找房CEO。
对于“贝壳找房”,很多人最想知道的是,它和链家网有何不同?
对比两张照片可以看出,功能上并没有明显区别,只是从位置变化可以看出贝壳找房更重视租房业务。
“VR看房”是另一个比较亮眼的功能,但在体验上并未有实质突破,空有一种炫技感。
据官方公告说,贝壳找房与链家网最大不同在于“二手房”和“租房”板块是对行业开放的。除了链家、自如房源外,也允许外部和其他品牌进入,全面覆盖个人、机构。
但据笔者亲测,目前在租房板块,链家与贝壳同时上线了几大品牌。
左为贝壳,右为链家
但在二手房板块中,其他品牌暂无显现,也没有找到房屋的来源标记。贝壳暂时还是由链家自有房源构成,重要的输血通道还是被牢牢攥在自己手里。
不过据内部人士透露,下一阶段贝壳的二手房将会向外部合作方和加盟方开放,个人房东和经纪人均可在上面发布房源,至于是否收费还暂无消息。
但从上面的情况来看,即使开放也是有门槛的开放,这与真正的互联网平台还是有区别的,本质上仍是封闭的B2B/C模式。
不过,将平台进行开放本来就是一个很大的挑战,能不能把控住是个关键问题。
去年9月,贝壳首先去到郑州,试图通过共享链家的资源和平台吸引新的经纪品牌入驻。 但它也有条件,就是链家的系统平台必须接入到经纪人的后台。
问题来了,非链家的经纪人为什么愿意接入系统?贝壳模式是否在变相兼并中小公司?
结果到年底,新入驻的店不到 30 个,大家都不敢轻举妄动,担心链家会来拿自己的房源。
为了建立店家对于贝壳的信任感。团队的人没办法,手把手教新经纪人怎么管房子,怎么带看房子,细到连怎么接电话都要关照。
不过链家还是自带流量,最近一个月,贝壳的流量已经达到链家的 25%,当下链家网的月活约为 700 万。贝壳也正在建立自己的装修平台,以提供更完整的服务链条。
在彭永东看来,贝壳要做的事远不止于复刻另一个链家。但面对行业里长久以来悬而未决的矛盾,成立贝壳来完成链家还未解决的使命,真的这么简单吗?
2.
第二个链家的背后目的
花巨资在链家网之外又搞出一个几乎没有差异性的贝壳找房,这里不禁要问一句,为什么?
首先我们要承认一个事实,贝壳找房与链家网在功能相似的外表下,股权上却没有任何关系。贝壳的主体公司天津小屋科技,是左晖个人占股94.38%的公司。而链家经过几轮融资,股东方已经包括万科、融创以及众多明星投资机构。
围绕贝壳找房,链家展开了一大波人事调整,将核心人力资源转移过去,中底层级的调动也十分频繁。底下的员工也开始大批次的选择去留,不过有不少员工质疑贝壳的稳定性,不愿离开,宁愿按兵不动,安心收房卖房,保障收入。集团内部有人这么描述:“翻天覆地,一锅粥了。”
除了人员之外,公司在10年间累计投入4.5亿元,被认为是链家的核心竞争力的“楼盘字典”,也在一夜之间转嫁到了贝壳上。
“楼盘字典”覆盖135城市,拥有总计超过1亿套真实房屋信息的数据库,中介出身的孙宏斌,也是链家的股东孙宏斌,可是知道这些数据信息的重要性的。
老左自己也深知,和市场上纯互联网+的房产O2O企业不同,链家从线下到线上的模式,是自己的绝佳优势,这样的数据更应该把握在自己手里。
但这么一来,链家网即将逐渐被掏空。
更重要的是,链家在这个过程中既是运动员(链家网、自如等)又是裁判员(贝壳找房的发起方和运行方),很难让人相信这个平台的真实和开放。
对于这样的说法,彭永东做出了回应,认为链家网之所以转型贝壳,其落脚点还在于规则。
“做裁判的核心在于你得有规则,而这个行业恰恰缺少规则。应该有一个人站出来说,我认为我的规则还不赖,要不咱们一块试试?”
在建立规则方面,贝壳特别是在检测真房源上设立了很多方案和机制。同时,他也一再强调贝壳作为裁判,不会在参与进来之后挖选手的房源。这一点,还有待时间检验。
也有人认为,一切都是为了链家上市。
我爱我家成功登录A股市场之后,老左变得更加急切。但要想上市,就要学会讲故事。经过几轮融资,链家的估值将达到400亿。但估值越高,到了Pre-IPO时要面对的落差也就越大。
唯一的方法就是重新搭个台说新故事,摘掉自己房地产中介服务商的标签,成为技术和数据驱动的互联网平台公司。
请老左开始你的表演。
3.
十面埋伏
今年,贝壳的KPI达到链家网的整体流量,是未来一年内,扩展到12万家门店,经纪人数100万,相当于链家已知经纪人公开数据的近五倍,然而他们的最终目标是十倍。
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