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我情商较低,经常因为嘴快脑慢而说出一些不合适的话,表达也不是很好,如何去改变?
说话,的话,对方我情商较低,经常因为嘴快脑慢而说出一些不合适的话,表达也不是很好,如何去改变?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
我情商较低,经常因为嘴快脑慢而说出一些不合适的话,表达也不是很好,如何去改变?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
问题:“我情商较低,经常因为嘴快脑慢而说出一些不合适的话,表达也不是很好,如何去改变?”
这个问题往往是沟通方面出现了问题,跟情商关系不大。
沟通一般要涉及两个方面的能力,一个是“听”、一个是“说”。
“听”,是要准确的接收对方的意思表达,“说”是要能够准确的表达自己的想法。
这种能力不是与生共来的,也不是每个人的特质,而是需要丰富的人生的阅历、娴熟的沟通技巧以及大量刻意的练习。
·如何说?
一方面,要注意个人的特质。说话的时候,要保证清晰,既要吐字清晰,又要意思表达清晰。遣词造句时,要选择正确的词句,不能以偏概全。对待讲话对象要保持友善礼貌,最好能做到换位思考,保持同理心。说话时态度要真诚,避免让人觉得生硬、装相,平和的眼神接触往往可以释放最大的善意。记得说话时要放松,别让人一眼就看出你的紧张情绪,还要注意说话时的姿势,正襟危坐会让人觉得谈话过于正式,而靠坐着讲话又会让人感受到过于随意。
另一方面,要注意说话的声音特质。说话时要尽量放松,不但是情绪上的放松,也是嗓子和声带肌肉群的放松,这样吐字发音会更加清楚可辨。避免说话时音调过高,这样会让人觉得刻薄和刺耳。说话的音量也要大小适当,不能音量太大吓到对方,也不能过小让人听不清楚。最好,说话时腔调高低起伏,抑扬顿挫,这样会让说服的效果更好,也更容易引起对方的谈话兴趣。语速也要适中,太快或太慢都不好,太快无法听清,太慢让人不想交谈。
说话或者交谈,重要的是要表现出灵活,而不是机械式背诵稿件,随时调整谈话的内容也显得重视对方所说的内容。恰当的用词和善意的情绪表达,会让谈话双方变得更愉悦。清晰的表达方式,让对方听得到、听得懂,这是最好的谈话状态。说话要附带着感情,让对方有继续说下去的意愿。
·如何听?
听是说的前置,没有听就没有说。不要简单的认为听就是简单听,很容易操作,可以无师自通。其实不然,好的倾听者可以获得信息,理解对方,对方也会专心于谈话,能促进和对方的合作。有效的倾听能够起到鼓励对方、得到信息、增进关系、解决问题和了解对方的目的。
倾听是可以通过技巧提高效果。在听之前就要做好充分准备,建立正确的态度,倾听时保持注意力、增加警觉性和提高理解力。在倾听的过程中找出信息中与自己有关联的方面。还要知道哪些内容会触怒自己或者是自己不喜的,不能因为这样的问题而忽视了对方说话的准确意思。倾听时也要对对方的观点有初步的判断,消极的、积极的、中性的,都要做出简单判断。
如同谈话时要保持专注一样,倾听时也要保持注意力高度集中,这样才不会让人觉得不受重视以及不错过重要信息。倾听过程中适当做出回应是让谈话继续进行的有效办法,“嗯”、“好”、“我知道”等等词字,让对方知道自己真在保持全神贯注的倾听,而不是走神开小差。不要随意插话,这样是不礼貌的,同时也会打断对方的思路,让谈话无法顺利进行。
总结一下,无论“听”或“说”都是复杂的,不是通过书本或者理论学习就可以一下子实现与人正常沟通的,需要大量的刻意练习。幸好我们每天都要与人打交道,都要运用听和说的基本技能。适当的模拟训练也是必不可少,在头脑里先预演各种情形下的谈话内容,未尝不是一个好办法。
回答于 2019-09-11 08:43:50
学着在说话前先停顿一下,嘴快脑慢会容易造成说出让自己后悔的话,如果自己有时候情绪化说出了一些比较伤人的话,自己以后肯定会后悔的。所以学着慢慢说。慢慢想都没关系,三思而后行,会让自己变得更加有智慧,加油。
回答于 2019-09-11 08:43:50
脱口而出的话想说时,先喝口水之后再说
多看看练习口才和提高情商的书籍!
回答于 2019-09-11 08:43:50
嘴快说出话的人在性格上一般都很爽快,直接,对于身边熟悉他(她)的朋友来讲,他是较为得到别人喜欢的,但因生在中国,中国的民情不允许,所以太直接,不转湾的表述往往让听的人不舒适,所以经常会受人误会,有些受伤。所以多了解人性,多读一些关于中国思维方面的书,会对你有些帮助的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请~
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