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如果业主骂物业员工，员工应该怎么办？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

如果业主骂物业员工，员工应该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

做为服务业，在计划经济年代的要求是："打不还手，骂不还口"。这句话现在用在物业管理服务上还不落后，而且好多物业公司就是这样要求员工的，也应该是职业要求。员工只要按照这个要求去做，会受到业主很高的评价和服务效果。但也有部分员工抵档不住业主的轮翻漫骂、刁钻的污蔑而还口，一般物业公司会对员工轻者口头教育，重者罚款或辞退。

当然在员工"骂不还口，打不还手"的情况下，业主还续续不停止漫骂，一般员工求助主管领导协助制止。对太不像话的业主，只有报警处理了。

但若员工主动骂业主，公司会要求员工当靣赔礼道歉、罚款，情节严重的予以辞退。

人与人之间是平等的，友爱的，善良的，各有父母的，希望这种事情不要发生。

网络讨论，仅供参考。

回答于 2019-09-11 08:43:50

每个小区都有几个剌头找事的业主，在一线城市几毛钱的管理费，要求五星级服务。现在人工成本成倍增长，大多数业主能理解，就是有物闹们人没事找你事，对这样的人不用客气

回答于 2019-09-11 08:43:50

忍着，忍无可忍时，无需再忍。

回答于 2019-09-11 08:43:50

小区业主有的很好，有的就是无理取闹，物业员工有的时候就是业主的出气筒，被骂了，物管给你开委屈奖了，物业有这么一句话，无论业主说你骂你，那怕你理由足，也不要回嘴，给你开委屈奖，，所以你要忍着，

回答于 2019-09-11 08:43:50

业主不会无缘无故人骂物业的员工。

回答于 2019-09-11 08:43:50

骂？揍么！你看人家别的物业，业主不骂都揍呢，咱也别坏了规矩，不揍业主哪叫什么物业？哪绝对是假物业！有事咱揍，没事咱也揍，都说下雨天打孩子，闲着也是闲着对吧？！

回答于 2019-09-11 08:43:50

骂人肯定是不对的

一是，物业服务企业根据物业服务合同对小区进行服务服务的内容，主要是公共区域公共设施的养护，保养，维修

二是，业主作为一个中华人民共和国的公民，也不应该随便骂人，

分两种情况，一种情况是物业公司工作人员工作态度，工作责任心存在问题，可以采用投诉等方式解决

另一种情况是部分业主的无理取闹，那需要道歉

作为服务人员来说，那需要有修养

不管怎么说，人和人是平等的，不能骂人

回答于 2019-09-11 08:43:50

我看业主与物业发生矛盾极本都原业主的，因为业主太把自己当回事了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

人的地位和职业不同，但人格是一样的！

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