您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

患者与医护之间的关系应该是怎样的？

家属,医生,医患患者与医护之间的关系应该是怎样的？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 今天老婆宫缩，住进了妇幼。在晚上七点左右，亲眼目睹了一起患者家属与护士间的小纠纷。
事情大概是患者早上入院没有被子，晚上七点左右，患者家属提出让护士找床被子，护士意思是床位紧张没有多余的被子了。患者男家属在和护士争论几句后，说出:你们是服务人员，态度怎么这么差，收着我们的钞票。护士小姑娘就质问道谁拿你钱了，你们的费用是交到住院收费处的，我没有收你一分钱。说完护士带着哭腔，患者男家属却不依不饶，反着手说你给我找，这层没有去其他地方找。争论一会后其他护士劝着双方，然后有护士去其他地方找了一床被子。
我想说的是什么时候开始大家的意识里医院成了服务行业，医院的宗旨不应该是救死扶伤，看病救人吗？现在的人多数在各个不同的服务性场所享受着花着大价钱所带来的服务，就把这种服务态度代入了各种不同的行业，难怪现在的医患关系这么差，这可能也有部分成因吧。当然绝大数医患之间还是互相理解的。
不知大家如何看待这个问题？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是一名医生，我来回答你的问题。医患本来是一种和谐的医疗服务关系，还记得70，80年代，人们生活条件都很差，医生为病人诊治疾病后，患者家里没钱，都是拿的鸡蛋，土豆，甚至活鸡的都有。那时的医生也很单纯，就是行医看病，即使免费看病都是心甘情愿的，因为那时的我们都很穷。可是现在不同了，富的人很富，穷的人很穷，贫富差距太大，似乎人们的价值观都改变了，没有钱感觉低人一等，所以几乎所有的行业现在都开始拜金了，没钱，寸步难行！这种风气下，作为患者，进医院交了钱，就要享受到自己感觉满意的医疗服务，稍不满意就要投诉，甚至吵架。作为医生来说，也不容易，现在好多基层医生待遇太差，尤其是护士，工作量大不说，工资少的可怜，所以这种情况下，医疗矛盾就多了。作为国家层面，也一直在改革，医改一年又一年，患者在抱怨，医生在抱怨，医院也在抱怨！

说实在的，很怀念之前医患和谐的感觉，当时虽然条件差但心里是暖的，现在生活条件好了，可是心凉了！不知道说的对不对，有不同意见的欢迎交流，勿喷！




回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一名医生我说说自己的看法，对于现在社会的医患关系，我们作为义务工作者真是寒心；每一个医生和护士对待自己的病人，都是希望病人能够康复的，限于医疗水平和医疗设备或者很多的因素导致出现不想看到结果，不管是病人、病人家属，医院、医生、护士都是不愿意看到的；但是很多原因不是人为能够控制的，病人和家属不能理解，觉得是医院和医生的原因导致的；现在网络很发达，没有专业系统的医疗知识的人在网上分享自己的一些经验，往往误导病人和家属有相同经历的人，其实每个人的个体差异和疾病本身的不同，是没有可比性的。

什么是医患关系

医患关系就是患者、患者家属和医院、医疗从业人员在就医过程中产生的关系。


医患关系的现状：2014年中华医师会的统计和调查，近80%的医务人员觉得自己的合法权益得不到有效的保护，认为目前社会的从医条件较差，很多大学生不愿意在报考医学院。医学院的学生需要五年甚至七年，或者更长的时间去学习，才能进入临床，在医院要经过规培，进修学习等时间就更长，很多医务人员的收入要到从业十年或者更长的时间才能稳定。这就是很多大学生不愿意报考医学院的现状，导致我国的医生严重缺乏。

伤害医生事件

自从媒体发达，伤医事件也是进入大家的视野，最近几年以来各种的伤害医生事件频发，对于很多的医疗行业的从业人员来说是一个不小的打击，很多医务人员不能理解，我们辛辛苦苦的学习，兢兢业业的工作，没有时间陪家人和自己的孩子，到头来得到的是什么，病人的愤怒，病人家属无情的伤害。

医患矛盾主要在哪？

1、部分医德低下医务人员在诊疗过程中过重的看重程序，重各项检查，缺少必要的人文关怀，缺乏自身的修养；态度强硬，说话不考虑病人和家属的感受；要么你交钱看病，要么医院大门在左边。


2、医疗资源的匮乏，中国人口占据世界人口的22%，但是我国的医疗资源只占世界的2%，大部分集中在城市，农村只占20%，其实农村人口还是我国的主要人口。医疗资源得不到有效的分配，也是医患矛盾的主要方向。

3、病人及家属期望值过高，往往病人和家属对目前的医疗水平认识不足，对承担高风险的医务人员不够理解，对于疾病的结果往往期望值过高，当达不到所期望的结果是，矛盾就出现了。

4、医德低下，很多医生在诊疗的过程中不能换位思考，站在病人的角度看问题，治疗不尽责，服务不到位，出现”生“”冷“”硬“”推“等手段，导致病人矛盾激化。

5、医闹”兴风作浪“；在诊疗过程中难免出现不理想或者意外的结果，这些专业的医闹，抓住病人及家属的心理，专门靠这个对医院进行危害正常医疗秩序一系列行为，很多已经形成了商业化；想想都觉得好笑，国家有法律，有专门的鉴定机构，如果觉得医院或者医生存在医疗事故，完全可以通过正规的途径进行维权。

医患之间如果存在信任，就不会出现很多的矛盾，也不会出现对社会影响比较大的事件发生；这样的医患关系，导致很多医生在诊疗过程中很多想法和建议不敢跟病人和家属提出来，就怕万一得不到好的效果就会引火烧身；这样也是多医学发展的一种阻滞；所以医患关系在医学水平发展的道路上存在着很大的作用。


码字不容易，如果你觉得我的回答满意，可以动动手指帮忙转发、点赞、评论；谢谢你阅读文章。