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“允许互联网平台申请保险兼业代理资质”。这对互联网保险业有何影响?
互联网,保险业务,平台“允许互联网平台申请保险兼业代理资质”。这对互联网保险业有何影响?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
“允许互联网平台申请保险兼业代理资质”。这对互联网保险业有何影响?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
结论:移动互联网和金融科技赋能保险行业是趋势所在,也是对传统保险行业的倒逼,让行业变得透明开放,改善行业口碑
1 消费者保险配置的渠道增加,可以在竞争者提升行业服务质量
从轮船招商局旗下的招商仁和保险开出我们的第一张保单开始,已经有百年的历史了,保险行业发展跌跌撞撞。从92年从友邦保险引入直销代理人制度以后,保险行业经历了粗放式的发展模式。在这种制度下,形成了各大保险公司发展了千万级别的线下代理人,形成了传统的线下代理人销售保险和银行代销保险的两大保险销售渠道。
随着移动互联网发展的十年,保险经纪人渠道和互联网保险渠道也逐步发展起来。给传统的线下代理人制度带来了一定冲击。
这四个渠道中,目前传统代理人渠道为主,传统线下代理模式的优势是可以线下接触客户,有一个线下实体公司,比较容易获取客户信任,现在很多消费者都对大公司,办公室大,豪华的公司比较信赖。看重外在形象和宣传,可以跟客户面对面的买保险。这里面的也存在一个问题,过分看重公司宣传和大小,而不看重合同条款,保险本质是是一份合同条款。这个渠道的劣势在于门槛极低,基本是个成年人都能卖保险,培训几天上岗,讲故事,被话术,缺乏对金融产品的了解,再加上属于没有雇佣合同的临时工,存在为了高额佣金,把金融产品当菜卖,忽略客户的真实需求,存在误导销售行为,在这种模式下,形成了理财储蓄保险主导,基础保障产品边缘化的市场局面。也让行业口碑跌到谷底。随着移动互联网的到来,利用互联网的信息对称,透明,注重用户体验的思维,开始从各个保险垂直领域切入,倒逼传统保险公司,让保险回归基础保障,也让消费者有了更多选择权和知情权。
多渠道发展,才能给消费者提供更多产品选择,改善服务体验
2 传统保险行业重业绩,轻服务,行业口碑极差
随着互联网和金融科技发展,传统保险行业拉人头,做业绩,做团队的发展模式慢慢走进了死胡同。而今年保监会也不断清查保险公司各种资质不符的从业者,并对相关违规行为处罚。未来第三方专业咨询和互联网保险渠道会逐步成为主流,保险经纪人渠道也开始逐步发展起来,这种渠道的优势在于客观专业,不用被一家保险公司产品和利益捆绑,能够根据客户需求客观匹配各家保险公司合适产品,给消费者选择。这也是发达欧美国家保险行业的模式,以经纪人模式主导,提供专业的咨询和服务。而对于口碑极差的保险行业,互联网保险渠道,一方面降低了保险配置的成本,也解决了信息不对称的问题。也可以互联网的用户体验思维逐步改善保险行业的口碑问题,未来的保险行业也离不开金融科技的放,传统的只会卖产品,缺乏金融专业知识的代理人会逐步被人工智能替代,目前保险行业在智能保险顾问和利用区块链解决保险行业信用和数据追踪上都有了很大突破,比如蚂蚁保险的相互宝,就利用了区块链技术实现了信息共享和数据跟踪,也解决彼此的信任问题,让很多普通家庭都得到一份健康保障。
我们保险行业口碑需要互联网用户体验的思维来改善。
3互联网保险的优势与劣势
互联网保险的优势首先是降低了交易成本,对于标准化的保险产品,通过互联网渠道,可以降低产品成本,而且让产品更加透明,保险的选择和配置更加灵活和定制化。解决信息不对称的问题。
劣势在于互联网保险目前互联网保险的线上售后服务方面还存在不足,而目前互联网保险平台在寿险,养老保险,财产保险,健康保险等领域中,互联网平台主要切入的是财险和健康保险类型,对于储蓄理财属性的保险类型的切入尚需时间。
“允许互联网平台申请保险兼业代理资质”一方面是为了给消费者更多的选择渠道,也是实现行业竞争,提升行业口碑服务的有效方式。随着消费者保障意识的提升,发展互联网保险销售渠道可以更快的提高家庭保单的配置人均占比,社会的发展离不开基础的保障,商业保险的发展可以进一步满足不同家庭的保险配置需求。
未来的互联网保险在金融科技和人工智能的加持下,会发展的越来越好,成为行业发展趋势。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险属于强监管领域,因此保监监管机构任何政策,对于行业来说都是大事。我是海哥说险,关注我吧。
一
允许互联网平台申请保险兼业代理资质是什么政策?
1、这是国务院办公厅于2019年8月8日发布的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》明确指出,允许有实力有条件的互联网平台申请保险兼业代理资质。
这个政策的公布,对于一直想在互联网保险领域布局的互联网平台来说,是一个重大利好消息。虽然对于文件中的“有实力有条件”还没有具体的标准,但是这个文件无疑给一大批互联网平台开展保险兼业代理业务打通了政策通道。
2、目前我国的互联网平台开展保险业务,更多的是依托于2015年由原保监会(现为银保监会)制定的《互联网保险业务监管暂行办法》规定:规定中要求通过互联网开展保险业务销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等这些保险经营行为,就必须取得保险业务经营资格。也就是必须要有“保险代理牌照”或者“保险经纪牌照”。
而这两块牌照获取都是由保险监管部门核发,有一定的门槛。目前来说,我们熟知的绝大部分互联网保险平台,都是通过直接申请或者间接收购的方式获取了“保险代理或经纪牌照”,才可以开展保险业务。
3、因此8月8日,国务院办公厅的这个文件是在为政策松绑,为更多的互联网平台经营保险业务扫清法律和政策监管层面的障碍。
二
对于互联网保险业的影响?
目前涉及互联网保险业的有开发保险产品的产品供应商、有销售保险产品的代理和经纪公司、有借助互联网平台展业的保险业务员、也有通过互联网投保的投保人。一个政策会影响这些群体的利益,有正面,有反面。
1、对于保险产品供应商
毫无疑问的是,有用保险产品开发资质的保险公司,又会有更多的销售渠道。
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