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买保险时,业务员承诺给礼品,结果投保后,又反悔怎么办?
业务员,礼品,的是买保险时,业务员承诺给礼品,结果投保后,又反悔怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充:
买保险时,业务员承诺给礼品。(口头)
保险公司给客户礼品之外,业务员为争取我的保单(这个保险可买可不买),又再承诺给我加一件礼品。
保单3万,礼品1000元左右一件,答应给3件,结果只给了2件。
快过了犹豫期了,经过沟通无效,一直在态度友好的推脱。这样该退保吗?或者该怎么做?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
题主应该考虑的是这份保险是不是自己需要的,而不是纠结业务员不给你礼品,你要不要退保的事,重点在保险,而不在礼品上。
如果题主都不了解这份保险保什么、不保什么,或者只是听业务员口头跟您说了有什么保障,强烈建议您仔细阅读保险条款,核对基本信息,了解保险产品信息,重点是保险责任和免责条款,确认到底是不是自己需要的保险。
如果确实是自己需要的,那就建议您不要退保,不要为了那1000块的礼品放弃自己的保障;如果确定自己不要这份保险,如果还在犹豫期,建议您退保,当然礼品也建议您退还给业务员。
其实业务员这种行为是属于违法行为,也是变相的返佣行为,给您返佣的人绝对不是优秀的保险从业人员,找他买保险您真的放心吗?而且那是违法的!
这种行为属于典型的“ 给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;”“ 给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益”,《保险法》 第一百一十六条和 第一百三十一条明令禁止,一经发现被查实,轻则罚款,重则行业禁入。而您的保单就成了孤儿单,很可能会因为对接不畅、断缴保费等情况,合同失效,您贪图的是几千块的礼品/返佣,损失的可能就是几十甚至上百万的理赔金!
所以,在此提醒题主和有购买保险需求的朋友,在买保险时重点是这份保险是不是自己实际需要的保险,重点一定不在什么礼品或者返佣上,而且业务员这种行为是违法的。
也提醒保险从业的朋友们,不要做违法的事情,不要误导销售,不要欺骗客户,要良心工作,做保险业务一定要合法合规,保险从业人员的重点是综合分析客户的风险缺口和实际情况,确实帮助客户买到适合客户的、客户实际需要的保险,做一名合格的保险顾问。
希望以上对题主有所帮助,如有其它疑问可在评论区留言或私信!
回答于 2019-09-11 08:43:50
大哥,你买的是保险还是买的礼品啊?
如果你买的是保险,你就应该睁大眼睛看好你买的保险条款。礼品其实是业务员的工资,你把人家该拿的工资全部要过来了。你觉得这个业务员他以后还会做保险下去吗?将来你会因为礼品问题让这个业务员离开行业,而你也将会成为孤儿单,没人服务没人关心。
如果你买的是保险,请把礼品还给业务员。
如果你买的理赔,保险只是附带品你就应该继续跟业务员要!
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀!
“买赠”是商家常用的促销手段。比如买房子送家电,买空调送电扇等。作为消费者,我们肯定是看中了自己想要购买的商品后,才会去看赠品,毕竟那个只是附带的!购买某种商品是基于我们的需要,而不是因为赠品去购买!
买保险更是这样。买保险是由于实际的需求,或许这种需求是潜在的或者是若干年后才会实现(比如理财类的,养老类的),那是
实际存在的。这份保险今年不买,明年也得买!而赠品只是基于代理人促单的需要和保险公司促单的需要!同样,我们要退保,也一样是有实际的需要,比如资金紧张,要购买另一份保险等!而不是因为赠品去退保!否则真的就是本末倒置啦!
作为保险代理人,他们给予客户的礼品都是他们自己出的!只是很多时候假公司之名罢了。虽然这个是银保监会严厉打击的违法违规行为。但是实际操作中,因为竞争,因为业绩压力等多种原因,代理人往往不得不出此下策!结果就是代理人挣不到钱!要么离职,要么服务打折!客户的利益也得不到保证!得利的只有保险公司!
一说起回扣,我们很生气!但事儿到了自己身上,还是利益优先。还是那句话“赚你该赚的钱,拿你该拿的利益”
回答于 2019-09-11 08:43:50
我也是保险公司业务员,现在很多客户朋友都很自觉,他们更看重服务,很少主动要钱或者东西。但是很多时候我要面对来自同行,包括同业的竞争,所以当客户说的时候,我一般都会买一些礼品送给客户,通常不超过500元,都是一些豆浆机,孩子玩具,早教机器人什么的。这种情况下要保证自己至少赚三分之二或者是四分之三甚至更多。
像题主说的这种问题,是投保人和业务员之间的常态问题。你先要搞明白你买的是保险还是礼品?如果你认为保险没用,礼品一千一个,你投保三万,如果你喜欢你可以买30个对不对?如果你认为保险有用,那么他给你多少就是多少,不要计较太多,以后顶多不在他那买了就是。
既然你投得起三万,自然不差那1000块,如果这个业务员把钱或者东西都给你了,他靠什么维持生活呢?靠什么养家呢?他说的和做的不一致肯定有他的难处,多饶人处且饶人吧。他要是坚持不下去,以后谁给你提供后续服务呢?
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