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明确表示退保,已电话跟平安保险沟通,又从卡里扣钱,怎么退?
代理人,直接,他说明确表示退保,已电话跟平安保险沟通,又从卡里扣钱,怎么退?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
明确表示退保,已电话跟平安保险沟通,又从卡里扣钱,怎么退?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
简单。直接打电话95511,说明情况就行。客服会在规定时间内联系你,确定退费(不是退保)事宜!然后你就等着钱到账吧!收到退费后,如果你确定要退保,再找你的代理人或直接拿身份证保单银行卡去柜面办理退保就行!(至于电话沟通过了,还扣费,是因为系统问题!到期是自动扣费的哦!)本人办理过好几个同类业务啦!
回答于 2019-09-11 08:43:50
代理人违规操作➕误导,可以打保监会电话投诉。
犹豫期内想退就能退,退的就是全款。别听代理人的,他当然找理由不让你退了。你直接拿着合同,缴费凭证等直接去平安保险公司的柜台去退保,去现场退保。
关于代理人误导:1 身份证过期就不能投保,他说能投他是违规操作。他说也不能信,因为他留着后手呢,反正到时候他可以不承认说过,反正你也没录音没证据。
2 买保险没纸质合同?这就不像话,买件衣服还能开发票呢!网上投保的也得有电子保单啊!啥都没有怎么证明买了?
3 犹豫期是保险法规定的,据我了解都是十天,最多十五天犹豫期,就算是二十天,在这之内退保是可以全款退的。没有不能退的,无理由都可以退,别说你这是被骗的了。
4 什么二次回访都做了,退不了钱,扯呢,没这回事,他们是在推卸责任。
5 这个你打平安客服投诉,再打当地保监局投诉,投诉这个代理人,他这个直接可以离职了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
打9511说明情况。
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