您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

外卖配送很慢，老是被差评，该如何去处理？

差评,我是,互动外卖配送很慢，老是被差评，该如何去处理？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

外卖配送很慢，老是被差评，该如何去处理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

遇到差评千万不能回避，需要迅速回复

回复差评，真诚对待

回复差评，承诺改进

回答于 2019-09-11 08:43:50

我也是送外卖的我是美团众包给差评就给差评呗，你来不及别人给差评有什么办法呢？平常心对待，反正我是不搞团队，给差评，对我们没有什么影响。你们团队的就倒霉了一个差评，好像几十块钱自己的选择，那就别怪别人了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

道路不熟和地方不熟就先别跑那么单，一次跑一两单就可以啦！等把道路和地方熟悉了在去接更多订单。

回答于 2019-09-11 08:43:50

楼主这个问题啊，其实是每一个商家的通病。因为大家都比较忙，平时跟顾客的互动时间比较少。，所以我建议呀，在不忙的时候，跟点评的用户互动一下，打个电话。表示一下歉意，希望能得到好评，第2个方式就是增加快递员配送费用提高。高峰时候出价高一点，让快递员快速接单。就目前配送人员接单的那个概率来讲，高峰时期他们直接接最贵的单子接。一些价格偏低的单子他们不会接的，只有不忙的时候才会接。最后还是整个行业配送人员不够的问题。希望能够帮到你回答的不够完善，谢谢。