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快递员投快递，客户要求放在代收点，代收点丢失，你们觉得谁应当负责快递丢失的责任？
快递,收件人,责任快递员投快递，客户要求放在代收点，代收点丢失，你们觉得谁应当负责快递丢失的责任？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果一直揪着不放，最后还是快递员买单，没有对错！服务行业就这样没底线！
回答于 2019-09-11 08:43:50
只要是无法判断谁说的是真的，做快递的谁客户撒谎，客户肯定也说快递员撒谎。所以提高快递费用（20%-30%），提升管理质量（明确交件过程，拍照，录音），加强投诉受理验证，才是最终的解决方案。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这要看你给代收点前面没有
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定是客户了，已经完成了风险个所有权移交。
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递员如果没经同意私自放入代收点，快递丢失快递员要负责赔偿。放入代收点要经过收件人的同意，并且手机语音留取证据，同时发送货物图片给收件人或者收件人发证明短信，快递丢失与快递员无关，否则一律由快递员赔偿。
回答于 2019-09-11 08:43:50
送快递的时候保留录音
回答于 2019-09-11 08:43:50
代收点收费的话，负全责，免费的话，收件人负主要责任。
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