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在淘宝买东西没发货，不想买了但客服说退货要收450元，这样合理吗？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

在淘宝买东西没发货，不想买了但客服说退货要收450元，这样合理吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

有些是要的，比如定制类，那个就是一个人一个样，你当初定的，别人不会要，那是一定要付款的。淘宝上也支持这样的，而且这类产品是不支持7天无理由退换的。意思是你买回去是没法退的。除非东西有严重的缺陷，有人说那我可以故意破坏，这类定制类东西很多制作过程都是录像的，也就是说这东西是发货给你都是有录像的，或者拍照的，那个都是证据。最后可能还是需要你自己承担。一般来说，这种定制类东西，你要不是真的特殊需要就不要买。

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先你要看你买的什么东西，跟发不发货有什么关系？

软件设计或者定制类目的东西，你下单了人家开始生产，东西都没做好你不要了你说扣不扣你钱？

想要就要，想不要就不要？

回答于 2019-09-11 08:43:50

对的，不是什么都可以退的，定制类的一定有很多的规则，自己不懂的要先问清楚，不要自以为是怎样哦！自以为 很不好的习惯

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是定制品或清仓品当然是不能退啦，换个角度想，如果是你，会怎么处理









回答于 2019-09-11 08:43:50

这个肯定不合理，你可以投诉他们，这个淘宝管的很严，情节严重就直接关了他们淘宝店，实在不行就投诉315。我就遇到过，曾经买个榨油机，在淘宝联系的买家，加了他们电话，说好付2000定金发货，当我付了说我们定金不够他们邮费，还要交2000定金，我说不行，说好的，怎么能这样，我们说不买了，叫他们退押金，他们不退，后来联系都不接电话，然后我们在网警报警，投诉315，他们主动联系我们退了押金，他们淘宝几万块押金的淘宝店也被关了。打电话叫我们不要投诉，可是我们当时也撤不了。所以有理就去投诉他们，315反应还是很积极的。




回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是定制类的卖家已经在制作过程中，卖家已经付出了一定的成本要退的话那就是要付违约金。