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有人在银行ATM机上存钱被吞过吗?
银行,网点,的钱有人在银行ATM机上存钱被吞过吗?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
有人在银行ATM机上存钱被吞过吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这种事我在网点上班的时候常常遇到。
遇到这种事不要着急,按照我说的流程一步步来,不会少一分钱。
附行式ATM机(旁边有银行网点的)
第一步,直接找银行网点工作人员,反映情况。假如是晚上,银行网点下班了,就第二天再去找银行工作人员。如果实在是不放心,也可以打客服电话或者与监控对话反映情况,虽然还是第二天找网点处理。
第二步,向吞钱所在网点工作人员反映情况以后,银行工作人员会双人进入ATM机,核实ATM机的账户余额与钱箱余额,根据吞钱时间核对流水,吞钱就会显示有长款标志,也就是多了钱,流水里还会有你的对应卡号。
第三步,拿卡号、身份证去银行核实身份,银行在核实完客户身份以后,会将吞的钱直接转入客户存款的那张卡里。
离行式ATM机(旁边没有网点)
假如是离行式的ATM机,也就是旁边没有网点的,那就直接打客服电话或者联系监控中心,到时候银行内部会通知负责这台ATM机的人员进行处理账务,流程与上述附行式ATM机一样。回家等着钱到账就行了。唯一的问题就是处理没有附行式ATM机那么快,毕竟旁边没有银行网点。
具体的办理时间,银行与银行之间办理时间差别很大,慢的银行7天才办理,快的话当天。
回答于 2019-09-11 08:43:50
有人在银行ATM机上存钱被吞过吗?
任何系统都有可能出问题,所以我也试过在银行ATM机上存钱被吞的情况。
但是不用担心。出错会出一张错误纸。
系统会记录这个错误信息。
在定期清机的时候,就会处理所吞的钱。
清机公司在处理完之后,就会上报银行。
银行会根据信息把金额进行回补到活期,所以不用担心的,
回答于 2019-09-11 08:43:50
在ATM机上被吞钱是经常出现的事情,当然个人来讲,这一辈子遇到一次两次已经算很糟糕的经历了。
我遇到过一次,不过之前看过一些相关的报道,那我当时也没有惊慌,我在被吞了之后上面有一个红色的呼叫按钮,我就按了呼叫的按钮,或者声音大一点呼喊银行的工作人员,一般如果ATM机是独立在外面的,那就要按红色的报警按钮,告诉他们我的钱被吞了,然后他们那边会接到我的报案。
他们很快就会有工作人员来帮助我解决这个事情,包括我们吞卡一样吞了卡,也请不要离开原地的,按红色按钮呼叫工作人员来帮忙。
机器它毕竟是机器,长时间工作的情况下,它也会出现一些问题。大家互相理解,互相支持就好了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
打客服或呼叫。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请!
自动存取款机存款时吞钱的现象确实存在,本人在银行工作也遇到过这类现象,出现吞钱的现象主要有以下几个原因:
一、存钱操作错误,在多次操作错误后自动存取款机出于保护会把钱吞进去,其实你不用着急,自动存取款机会吐出一张单据,你只要拿上单据和身份证以及银行卡到银行柜面去,银行工作人员通过清账会把你的钱准确无误的退还你或者存入你的卡。
二、存在网络通讯故障时出于保护你的资金也会出现吞钱现象,这种网络通讯故障比较少。
总之,岀現自动存取款机吞钱现象不要着急,不管是你自己操作失误还是网络通讯问题都不会把你的钱变没了,要相信银行的“三铁"(铁账本、铁算盘、铁制度)!
回答于 2019-09-11 08:43:50
很正常遇到的问题,机器24小时运转,有的银行可以现场取,有的是几个工作日自动到账,不是什么大问题,机器很严谨,监控也完善,一般不会出现特殊问题
回答于 2019-09-11 08:43:50
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