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我是闲鱼卖家,请问买家收到东西,已签收。他申请只退款不退货,遇到这种人怎么办?
买家,直接,客服我是闲鱼卖家,请问买家收到东西,已签收。他申请只退款不退货,遇到这种人怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
我是闲鱼卖家,请问买家收到东西,已签收。他申请只退款不退货,遇到这种人怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
不请自来
闲鱼是否支持七天无理由提款
闲鱼属于二手交易市场,非经营性质,无法强制卖家提供售后,以及7天无理由退换货服务。
仅退款是否支持
这个情况买家如果已经签收货物,发起仅退款不退货,闲鱼是不支持买家单方面仅退款的,您可以直接拒绝买家退款要求,如果小二介入您可以提供相应的凭证进行维权。
1.发货快递底单
2.买家本人签收的快递底单
3.发货打包视频
4.买家承认已经收到货物的聊天凭证
以上凭证尽可能多的提供以便维权小二支持到您。
我是一名正经的店小二,如果有淘宝,天猫,支付宝等相关疑问都可以直接私信我,我会竭尽所能的去解答,动动你发财的小手点个赞与关注,老板说这样可以给我加鸡腿哦,么么哒
回答于 2019-09-11 08:43:50
我告诉你我的亲身经历,给宝宝再闲鱼上买了双毛毛虫,他家就是卖童鞋的,当时我问他是不是正品,他一万个保证,收到货一看就是假的,劣质的胶味特别大,我就说要退货,他说可以,后来我就寄走了,两个月也没给我退款,我再发信息他也不回,但每天更新,再后来他就把我设置了,不能评论,两百多块钱打了水漂了
回答于 2019-09-11 08:43:50
狗屁,在闲鱼购买电脑椅子,100,到现在也没有发货,连快递信息都跟着不到,买了好几件,别的都到了,就那个椅子没到,连快递单号查询都查不到,都他妈的几天了,下面就是闲鱼骗子,要么没发货要么被人偷了,还有就是某些手脚不干净。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我就遇到了这情况,东西发过去两天就显示签收了,我提醒他收货,但是他始终不收货,一直拖到了自动收货的最后一个小时,突然申请不退货,仅退款,理由是没收到货,我各种举证,最后闲鱼还是判买家赢了,我的货没了,钱也没了。
通过闲鱼,才看出来真是有一大部分心里肮脏的人,不配做人。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先你卖的是什么东西?全新的还是自用二手的,全新的商品是否是盗版或者山寨产品,自用的东西描述是否真实。如果是全新的商品并不存在盗版或者山寨,那么你直接拒绝买家的退款不退货要求,这样你成功的几率会大一些;如果是盗版或者山寨产品,并且存在欺骗买家,那么就难说了,你拒绝后,如果平台介入,会有闲鱼小法庭,看大伙是支持你还是支持买家了,正常情况下会支持你,如果你是存在欺骗买家的情况,那就难说了。一般我参与的闲鱼小法庭,我会看双方的描述和说明,你是个诚信的卖家,大伙肯定支持你,不然就支持买家了
回答于 2019-09-11 08:43:50
平台有规定。
双方有分歧,上咸鱼小法庭。
我的投票经验,
哪一方证据链完整,证据硬,
哪一方获胜。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不用管他,直接拒绝就行了!闲鱼上大把贪小便宜且心理阴暗的人,就是想坑新手,要不就是想手刀,这种不用管他,差评也给他怼回去就行了,当然前提得是你本身证据够,货品没问题。当然也有很多卖家专坑贪便宜的人,不过要我说也是活该,有时就是贪小便宜吃大亏。我在上面也卖东西,啥奇葩都见过,上来就腰斩,不同意就念三字经,遇上这种我都不回复,直接拉黑!想在闲鱼看奇葩的可以去看看吐槽帖,各种坑货都有,买家卖家都有。
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