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“自费买3D眼镜”是否合理?
消费者,条款,观影“自费买3D眼镜”是否合理?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
“自费买3D眼镜”是否合理?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。
影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”
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