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现在的快递几乎都有代收点,这么做方便了谁?应该提倡还是拒绝?
快递,放在,快件现在的快递几乎都有代收点,这么做方便了谁?应该提倡还是拒绝?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
代收点距离我家3里地,我是拒绝的!
回答于 2019-09-11 08:43:50
代收点是为了收件人不方便亲自收件时才设立的,对于不方便亲自签收、即时签收等确实能够提供一种便捷服务,但是是否选择代收应该由收件人说了算!对于贵重物品、文件公函等需要亲自验收的快件就不宜代收;对于不方便下楼的老人、孕妇就不能代收;对于收件人要求送达收货地址的就不能代收……
从2018年5月份开始,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行了。新规第二十五条尤其惹人注目:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。
今年1月1日生效的电子商务法第五十二条已经明确规定了:快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。
代收点、快递柜本身没并问题,从用户角度来说,方便了部分用户的选择,重点是用户要有选择权,你需要可以选择,人家不需要是人家的权力!如果未经收件人同意的代收就是“强制揽收”!如果让用户没有了选择权的代收点就是社区毒瘤!
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在快递大部分基本都是建设菜鸟驿站的了,这样做肯定会方便很多平时上班没空在家拿快递的人,同时,最最关键的一个问题就是快递的成本节约了,现在我们公司这边都没快递员派送,拿个快递还要跑对面街的菜鸟驿站去拿,我肯定是200个不满意的,可是人家快递公司也没办法,建设一个驿站花不了多少钱,而请一个快递员派送就不划算,关键现在送快递的还不如送外卖挣钱的,我身边很多以前送快递的,现在都转送外卖去了。
快递之间的竞争也是相当的惨烈的,不断的降低价格,只能不断的缩减成本,现在快递员都不知道裁员了多少呢,很多小区都是封闭管理的,基本快递也只能送到楼下的驿站。这样快递员也很轻松很多,每天运一车过来就好了,大家都方便。
我相信未来快递一定都是这种建设代收点为主的,不要问为什么,因为便宜。
回答于 2019-09-11 08:43:50
任何事情,都需要约束,只有双方约束,才能良性发展。
代收点(快递柜,驿站,门卫,管理处,小超市,便利店等)的出现。既损害了收派双方,但某种程度它又方便了双方。
本着存在即合理。既然出现了,就证明市场有需求。既然有需求,就一个理性的,合理的,公平公正的对待,这就需要有关部门了。
现实中呢?监管部门也好,还是本身行业内的各大平台,执行的,都是一刀切。
快递,一个服务大众的行业,现实中,却被当成私人定制的服务行业。
各位,快递,那是定时不定点的找人,现在当成定时定点等人找的服务行业,不冲突,那才真是奇怪。
最好的操作方式,不外乎就是早年的天猫驿站,消费者自行选择,可这种模式,不可能形成规模,那就会被资本淘汰。
所谓的利他,便民,最终要达到自己的利益目的,这不是慈善机构。
想要平衡收派双方,那就得更详尽更详细的法律法规
最后说一句,目前的快递行业,前途一片光明,就是路面上的坑太多了️
回答于 2019-09-11 08:43:50
先说观点:
代收点能让生活更方便,擅自把快递放在代收点让生活很糟糕!使用代收点需要由用户自己选择,快递公司必须征得用户同意,呼吁每个人都来维护自己的正当权益。
再说方法:
1.拨打快递公司投诉电话:
响应速度—— 中等
普遍1天之内接到快递公司客服的电话询问,之后1-2天安排派送(如果快件没丢)。
2.投诉到邮政部官网:
响应速度—— 贼快
提交成功后1分钟之内接到快递公司投诉处理部门的电话询问(不是普通的客服),一般当天能解决问题,沟通频率高。
3.投诉到12315(工商管理部门):
响应速度—— 贼慢
一般需要1-3天授理案件,1周左右处理完成。
最后说细节,没耐心的可以不看
遇到的问题:
坐标直辖市中心城区。(要是地址在大山里就不要求那么多了,我就是这么通情达理)
自从家里小区来了一个快递代收点,绝大部分快递公司都选择跟代收点合作,成批的把快递丢在代收点,代收点再短信通知客户到他们那去自提,也就是不论客户愿不愿意,必须到代收点去取快递。如果客户打电话要求送上门或者投诉了,再由代收点(注意不是快递员)给客户送到家。
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