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现在的快递几乎都有代收点,这么做方便了谁?应该提倡还是拒绝?
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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
现在的快递几乎都有代收点,这么做方便了谁?应该提倡还是拒绝?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
方便群众,服务大家,继续吧
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在,很多快递员都会直接将快递送到驿站,仿佛已经默认了包裹要投送到快递代收点。对于一些想要送货上门的取件者来说,体验感越来越差了。到底是什么原因导致出现这样的现象呢?主要有这几点原因。
一、节省时间
快递员如果将快递一个个送货上门,要花费的时间和人力成本是很高的。有的小区没有电梯,或者是联系取件者的时候,取件者正好在外面,不管是沟通还是等待,都要时间。对于快递员来说,多争取时间,提升工作效率就是在提升盈利空间。所以快递员为了节省时间,会更加青睐于将包裹直接送到快递驿站。
二、规避投诉
物流服务体系以及快递公司内部,关于到货的时效性要求越来越严格,快递公司内部的管理很严谨。如果快递员超时派送,容易招来投诉和罚款 。将快递放到快递驿站,快递驿站提供跟踪服务,有的快递驿站还可以提供送货上门的服务,能够有效减少投诉。
三、流程简单
对于快递员来说,一次性投递到快递驿站,后续的跟踪服务由快递驿站负责,流程简单,工作效率显著提高。如果放到快递柜,操作费时,遇到机器故障问题更麻烦。
四、方便管理
快递驿站相比较快递柜来说,容量更大,而且人工管理,更加人性化,不会出现类似于快递柜柜门卡死,快递柜格子有限等问题。
五、体验感更好
快递柜是冷冰冰的机器,没有人性化的服务,即使取件者取件不方便,也不会送上门。但是快递驿站不一样,快递的末端配送是由取件者和快递驿站的工作人员链接的,有什么问题可以面对面沟通。
《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指度定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
无论是站在快递公司,还是站在快递员的角度来看,将快递直接放在快递驿站的优势都是很突出的。快递员将包裹放在快递驿站,可以提升工作效率,这样一来,快递公司也等于变相的降低了成本。
但是有一点需要注意,目前,大部分快递员的没有电话通知到用户,就直接将包裹送到快递柜,会显得不太尊重消费者。时间久了之后,用户会比较反感和排斥,所以作为快递员,应该形成规范,要让用户享受到应有的服务。如果自己实在忙不过来,也可以提前和快递驿站达成一致,在客户取货不方便时,能够提供上门送货的服务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该拒绝,重要的东西或者文件必须送到收件人手中的。有了代收点,快递员可以有借口将快递不经本人同意当在代收点,出现丢失情况就开始扯皮。有些代收点管理不严。简单登记后快递可以不经审查领走。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我个人觉得应该提倡。从以下几个方面进行分析它的好处:
第一,设立快递代收点可以为那些上班族提供便利。这样对于这些上班族来说,就不用担心快递丢失,因为现在很多都是让把快递放在门口水箱里面或者其他地方,不安全,快递容易丢失。举个真实的例子:以前租房子的地方没有快递点,有时候快递员打电话没有接到,他们就只能将物件带回去,因为怕丢失了,我假如接到电话,就让他放在出租屋的门口的水箱,这样丢失过一两次,因为水箱没有任何的安全保障,这也是没办法的。也不能把责任推给快递员,因为已经承诺过,快递丢失概不负责,这就是为了图方便的代价,幸好丢失的物件不贵重。所以,建立快递代收点对那些上班族来说,真的很需要!
第二,对于快递员来说也很方便,这样他们送件就可以直接将物品放在设立的代收点,为他们节省了时间,大大提高了他们的工作效率,减轻了他们的负担。刮风下雨、严寒酷暑这样的天气让快递员一家家的送快递真的有点过意不去。很多时候都是不在家,打电话半天还联系不上。所以,设立一个快递代收点极大的方便了快递员的工作。
第三,虽然有的快递点会收取一定的代收费用,如果这个费用可以承受,我觉得它也是合理的。当然有的超市代收点不收取费用,代收快递,为了吸引人流。如果收费过高,那就要重新考虑它设立的价值了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
前段时间我两次快递放代收点给别人偷啦,好处少坏处多,因为代收点不可能帮你看管货物,更不可能验证身份,只要有包裹不问男女老少都可以去取,不法分子就会趁虚而入,顺手拿着别人的东西不慌不忙大大方方而去,日常生活用品偷了无所谓,但是有些东西急要的造成的损失惨重是不可估量的,我认为还是本人签收为妥。
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