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复星的财务共享服务是如何推进和建设的？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

复星的财务共享服务是如何推进和建设的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

“价值创造，坚持创新。”

复星国际有限公司（简称“复星”）成立于1992年。复星聚焦“1＋N”结构，“1”是打造一个生态系统，“N”是打造更多产业集团，如复星医药、复星旅文等，为全球家庭客户提供健康、快乐、富足的产品和服务，最终形成一个幸福的生态系统。

多层次业务，财务智慧赋能与创新

复星产业多元化，主要围绕健康、快乐、富足的产业链，打造一个幸福的生态系统。健康生态包括复星医药、复星联合健康保险、星堡老年服务、Luz Saúde、Silver Cross、三元股份、St Hubert和宝宝树等；快乐生态主要有复星旅文、豫园股份、百合佳缘、Lavin、Wolford及AHAVA等；富足生态主要包括复星葡萄牙保险、AMERITRUST、鼎睿再保险、BCP、Hauck & Aufhäuser（H&A）和浙江网商银行等。

“与集团业态多元化相辅相成，复星将财务管理的定位与使命归纳为管控财务风险、助力投融管退、推动管理创新、落实降本增效这四个方面。”张立纲说道。相应地，复星还建立了一套多层次的财务深度智慧赋能的模式，这种模式在组织架构上以财务合伙人制度为基础搭建，在多个层次上为前端业务和被投企业赋能。复星在每个业务团队都设有财务BP，直接贴近业务团队，为业务团队提供投资、并购、业务运营过程中的各项直接财务专业支持。在集团中后台，主要采用的是智慧中台共享运营模式，通过搭建先进的智慧共享中台配合大共享运营保障团队，为前线的业务团队提供快速的高质量的运营支持服务。

复星在建立和运营财务共享服务中心的过程中，始终结合集团特色：

一是国际化，复星海外业务发展较快，且分布在多个国家，因此建立财务共享必须考虑到国际化的相关问题；

二是双轨化，复星坚持“深度产业运营＋产业投资”双轮驱动和相互补位的战略，投资是服务产业发展的手段，企业并购后如何更好地进行运营整合，实现共享；

三是多元化，复星整体业务形态多元，其中多种业态都已纳入财务共享服务。如何高效整合不同业态、不同地域的企业，也成为复星财务共享服务中心亟待解决和不断探索的问题。

张立纲表示，复星财务管理不仅专注于价值导向，还坚持创新，通过各种方式为整个运营业务进行赋能，让业务能够更好地为客户创造价值。近年来，复星积极通过各种财务创新手段，提升财务运营效率、降低财务运营成本，比如建立财务共享服务中心，并自主研发第三代全作业链智能运营共享平台、全作业链智能看板、智能单据柜以及自动化投资核算台账等，复星通过共享与智能化创新大幅提升日常的财务运营管理效率，同时也在这个转型过程中往财务智能化的3.0阶段不断迈进。

全产业链共享，赋能集团发展

复星财务共享服务中心成立于2017年初，主要有四个定位：做高性价比的财务运营服务提供者、财务风险的1.5道防线守护者、财务基础大数据的制造者以及集团财务人才的重要培养基地。其业务范围包括：全球化的财务审核、资金结算、会计核算、数据信息维护等基础业务，总账税务、财务控制、合并报表及分析等增值管理业务等。目前，复星财务共享服务覆盖的公司数高达700多家，在境内、外的公司各占一半左右。

据张立纲介绍，经过两年多的建设和不断深化运营，复星财务共享服务中心飞速发展，形成了全作业链共享、多元化行业服务、国际化服务以及智能共享四大特色。其中，全作业链共享赋能集团业务发展效果尤为显现（图1），具体体现在以下五大方面：

▲图1 复星财务共享服务中心全作业链共享赋能客户

01

因地制宜，全生命周期赋能。复星孵化项目众多，从企业领到营业执照的第一天起，财务共享服务就会参与进来，包括开立账户、税务核定、开立核算账套等；后续到企业的全部会计核算、纳税申报、财务审核及资金结算业务，乃至合并报表服务及管理咨询增值等服务，直至企业最终走向资本市场，财务共享服务中心都可以提供端到端的高质量运营服务。

02

国际财务转型。复星是一家国际化的企业，在海外有深度产业投资及产业运营的业务。财务共享服务中心可以为境外企业提供财务审核、资金结算、会计核算及报告与纳税申报及审计协同等各项服务。财务共享中心有30%左右的人才都具备海外留学背景，精通两门外语，为复星进行海外财务运营支持提供有力的人才支撑。

03

通过智能平台打通与前端业务接口，实现数据融合和互联互通，为后期进行大数据分析并提供服务奠定坚实的基础。

04

通过大数据智能风控等手段防控业财风险，不仅可以协助除错防弊，还可以协同建立规范的内部业财管理体系，为业务发展解除后顾之忧。

05

坚持走内部市场化道路，复星财务共享服务中心强调为客户提供极致的服务体验，推出“400”一站式客户服务平台、客户服务报告等多种手段，让客户与财务共享服务中心做到双向透明，从而能够真正地为客户创造价值。

复星财务共享服务中心的建立与深度运营过程中，逐步形成了规模化、知识集中、聚焦、扩展四大效应。

（1）规模化效应。复星财务共享服务中心将集团资源进行有效整合，经测算累计降本效应达到30%~40%，实现最大限度的共享，降低成本。

（2）知识集中效应。财务人才的梯队分布以及财务工作得到有效精简，进一步提高了管理效率。

（3）聚焦效应。将原来分散在各个国家或地区的财务运营全部集中到上海，既节约成本，又标准化运营流程，加强了风险管控；同时，还有利于孵化项目的协同与扩张。

（4）扩展效应。在移管、运营共享过程中，为客户提供流程梳理、运营预警等管理支持，满足用户需求。

张立纲表示，复星财务共享服务模式在不断进化的过程中，真正做到了既为客户带去高性价比的优质服务，又能够赋能客户，让集团资源得到充分共享、职能实现充分协同。这也有利于集团整体运营效率的提升。

从1.0迈向3.0时代，实现精细化运营

回顾整个财务共享服务中心运作模式进入中国，已有20余年的历史。复星财务共享服务中心虽然成立时间不长，但已经从成立之初的物理集中进入专业化＋信息化报账时代

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