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做美食行业的朋友们,面对客人的刁难和不讲理应该怎么做?
客人,店家,有的做美食行业的朋友们,面对客人的刁难和不讲理应该怎么做?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
只要客人不是故意刁难
问题都能解决
如果客人是抱着刁难的目的来消费
问题出现了
即使态度诚恳
双方沟通商量也不一定能够解决
应该寻求第三方的介入
从中有人参与协调
这样问题处理起来可能会好点…!
回答于 2019-09-11 08:43:50
做美食,本身就是服务行业。每个人的味觉又不一样。饮食习惯也不同。
在碰到刁难戓者无里取闹的客户时。我建议在没超出自己的底线跟原则时。尽量妥协!毕竟是做生意的。心态要好。你做越久。碰到的就越多。
还有一方面是尽量完善自己,让客户找不出刁难你的理由。
至于无理取闹,一再而再是同一人的情况。建议报案处理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不要照顾少数人
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