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商务谈判如何对待谈判中的文化差异?
文化差异,目标,语言商务谈判如何对待谈判中的文化差异?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
商务谈判如何对待谈判中的文化差异?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
文化差异其实最重要的一点:知己知彼,将心比心
1、研究对方的性格,知其善用什么谈判手段,文化忌讳,在谈判的过程中,注意别出现令对手不适的语言及行为。尽量使用对手认为的尊重、认可的谈判方式,使己方的利益最大化。
2、不要因为对手文化特征定义为超常规行为而影响自己对目标的追求,不管你有移山计,我自岿然不动,不为你的文化差异所影响,紧盯目标,和目标不想干的任何语言刺激,行为刺激都不能干扰对目标的追求。
3、文化差异可能出现在任何阶层任何场合,和任何人沟通都有可能出现文化差异。设定第一第二第三目标,争取以第一目标为实现基础,让步的设定为第二目标一定要实现,第三目标基本不考虑。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
如何对待商务谈判的文化差异问题,有几个建议:
一、东西方文化差异,这是一种普遍的差异,基于文化底层逻辑不同,差异很大。例如,中国的文字是象形文字为基础发展起来的文字语言,因此,单字字义和一句话的意思都可独立表述,而西方语言是符号、音标联合形成的逻辑语言,所以,西方语言都是逻辑强迫症,我们在表述时,注意加以“因为...所以”的逻辑表达,对方才能真正领悟,以免岐意。
二、宗教信仰文化的不同,西方整个管理体系是脱胎于宗教信仰的,因此,强调诚信以及信用,同时显得处理问题时刻板,这个我们儒家文化有很大不同,我们的灵活变通,他们不一定能理解,所以,事前的流程安排、讨论事项最好以文件形式,提前通知,并加以沟通。
三、过于敏感的宗教问题,和地缘政治、种族问题,尽量提前做一下功课,予以回避就好了。
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