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对于近日奔驰漏油事件你怎么看?
事件,漏油,问题对于近日奔驰漏油事件你怎么看?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
这两三天引爆网络的西安利之星奔驰4S店新车漏油事件引起了全民大讨论,除了同情这位倒霉女车主的不幸遭遇之外,明显是感同身受地想起了自己或者亲人朋友买车用车在4S店处遭受到的不公平待遇,这个事件留给社会太多需要思考的问题,中国相关法律法规和行业标准是不是太低了,商家有恃无恐;还有,我们遇到纠纷的时候,到底能不能摆事实讲道理把事情圆满解决,而不是非得耍泼耍横闹得人尽皆知才可以。
关于奔驰新车漏油事件本身,其实看问题要正反角度都兼顾,一方面,稍微了解制造业的都知道,工厂都存在良率和不良率之说,完全杜绝不良率的可能性是零,只能是尽最大可能降低不良率,这个事情大多数消费者也是理解的;另一方面,这次事件的背后,近五年来,奔驰在中国市场销售的各类车型稳定性和品控确实是存在较为明显的下滑,据最新的数据显示,奔驰的整体投诉量已经高于豪华品牌平均水平,是不是在中国被消费者惯的不成样子了?
所以说,此次问题的焦点是经销商或者厂家品牌方(还没有定论到底是谁)解决纠纷的态度和诚意问题,从到现在为止的事情走向来看,新车有严重的质量问题几乎是肯定的了,而且在处理的过程中数次反悔,不断试探消费者的底线,企图最大限度降低自己的损失,而置该女车主的利益于不顾,这样的处理方式和态度引起愤怒和调查一点不冤。另外,呼吁国家尽快完善提高相关的行业法规和标准,即便是不出质量问题,越来越猖獗的偷工减料和中外有别的处理方案也积怨颇深。
回答于 2019-09-11 08:43:50
漏了堵上就可以了
回答于 2019-09-11 08:43:50
有人说奔驰女高管刘元婷没水平,但我让为她水平水平可能并不低,而且可能很高!她这样做这样说是因为她以前做这样说这样都赢了,所以这次照旧处理,没想到遇到了硬茬,女买主王静是研究生,根本不吃这一套!
4S店此类行为在全国如此普遍、如此泛滥,在追究销售商的责任的同时,更应该追究有关主管部门的失职行为!因为他们的失责及对违法商家的一次次宽容,才酿成了4S店的这种全国性的恶劣行为!
买奔驰吧!奔驰还是不错的啊,何况像奔驰这么高档高贵的车子不可能一点毛病都没有。 像这次这样还没有开出4S店就漏油的情况是很少很少的,一般都是开出了4S店才会漏油。[我想静静][我想静静][我想静静]
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是又是一个普通消费者艰难维权、抗争的例子,如果不是自媒体的帮助,结果大家都心知肚明;
虽然事件得以曝光,但是消费者也付出了巨大代价,形象受损、受到威胁、个人信息被泄露等等;
这次事件之所以被快速大量传阅,是广大老百姓和消费者长期积怨的又一次爆发,是对现实的无奈,是对当事者的佩服和同情、支持;
通过这次事件再一次印证了以下几点:
①资本家的本性,财大气粗后反噬顾客,什么顾客就是上帝根本就是一句口号;
②国家法律法规尚不健全,监督机制几乎为零;
③监管部门的绩效考核机制需要重新建立,否则有法不依将无法改变;
④各种逐级反馈渠道需要反复公示,否则将无法让消费者的合法权益受到侵害或基层监管人员不作为时得到保护;
我们应该庆幸赶上了一个好时代,为什么这么说呢?试想如果是十年前或者更早,发生类似事件大家能知道吗?我们得感谢自媒体的快速发展,让奔驰这些漠视上帝的企业有所顾忌,让这些店大欺客的东西由最初的牛逼哄哄变成抱头鼠窜之辈,让公检法等部门由最初的不受理变成了连夜成立小组调查,应急能力大幅提升;
也希望我们的媒体多关注民生问题,不惧不贪,切实的做好报道、监督工作!
回答于 2019-09-11 08:43:50
1,消费者维权艰难,在事情没有在网络上曝光前,女车主与奔驰厂家和4S店沟通了将近半个月没有结果,4S一直在推脱。事件在网络上形成舆论压力后,才引起厂家和4S的重视,最后达成换车的和解。我们在这过程中看到了4S点和厂家的傲慢和不负责任,政府部门反应的迟钝,希望政府部门能够加大对消费者的保护力度,改善消费环境。
2,曝光了一直存在于灰色地带的“金融服务费”和4S店的其他费用。希望政府部门能够利用这次机会彻底规范车辆销售行业,使原本不被监管的地带规范透明起来。一直以来的汽车经销商模式或许到了转变的时候。
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