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如何认识销售和客户之间的关系?
客户,你的,关系如何认识销售和客户之间的关系?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
5,想跟客户打成一片,你不需要花言巧语,只需要成为该领域的半个专家,能在客户专业领域里聊聊专业知识,那就是销售高手的表现。
回答于 2019-09-11 08:43:50
三流的销售销产品,二流的销售销价格,一流的销售销自己!产品质量有保障,价格定位合理,这是基本保证!作为销售人员,一定要做好功课,积累专业知识的储备。一定要了解自己的产品,一定要精通自己产品万一出了问题的补救措施,一定要相信自己的产品!一定要做好售后服务,给顾客主动超值的服务!只有主动,才有感动!跟顾客搞好关系,最好是好朋友关系,把人做好,值得被顾客信任!顾客才有可能给你转介绍!不一定对,请老师指正!
回答于 2019-09-11 08:43:50
一定是先建立信任和友谊,
客户是一时的,只能给你带来短期的价值
但是朋友可能在你以后的路上都会扶持你
维护好你的每一个客户,未来会给你带来意想不到的收获
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售为客户提供价值,客户付给相应报酬,这是基本的关系。无论你跟客户关系如何好,这层关系是不会变化的。
普通情况下销售找到客户,成交客户并提供服务。接触的过程中如果投缘,那么也会成为比较好的朋友。前提是销售提供的产品或服务质量过硬。一旦交易过程中发生了不愉快,那么关系甚至会恶化。如果成为朋友后你不再做这个产品了,那么合作关系暂时终结,感情不会受到影响。
情商较高的销售,能跟客户的关系处的非常融洽,甲方乙方的角色定位已经没有那么明显,不需要刻意讨好客户,还能跟客户一起爬山、烧烤、玩游戏等等,玩的非常开心。
所以不用把客户想象的太过生分,都是人都有感情,做好服务的同时要大胆的进行互动交流,只有这样才有可能产生不错的合作过程。
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