您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
什么能力在职场非常重要?
能力,职场,自己的什么能力在职场非常重要?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
沟通能力最重要
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场中对能力的要求是多维度,不仅对业务水平有要求,而且对沟通能力、解决问题的能力都是有所要求的。但由于我们从小接受的教育都是由老师进行讲解、学生记忆、进行考试,更多的是关注分数的多少,而对于解决实际问题的能力却是一直以来被大家所忽视的。
进入职场后,考验的我们更多的是老师未曾教过的、没经历过的事情时的行动方式。所以导致很多人刚进入职场时会显得无所适从,很难很快适应工作的要求。这就是由于我们缺乏这一项能力——分解力。
分解力的概念是日本首位毕业于牛津大学的教育学博士冈田昭人先生提出的,他根据自身留学牛津的经验,得出了牛津精英身上普遍拥有的6种能力。对于职场人士来说,分解力可能是大家缺乏的。
一、 什么叫分解力
所谓的分解力,就是面对没有正确答案的问题时,应该采取怎样的态度。说的更加明确一点,自己设定课题,进行逻辑思考,推导出属于自己的答案,这一过程中的内心准备就是分解力。
由于所受教育的局限,很多人是缺乏这一能力的,实操与理念的脱节导致许多人进入职场后难以适应职场生活,因为职场中会遇到无数个需要自己独立思考、独立解决的问题。所以分解力的培养尤其重要。
二、 如何培养分解力
相对于一直被热议的\"问题解决能力\"的重要性,牛津大学认为要得到问题解决能力,前提是看清楚发生的\"问题\"的本质,而这一点的实现就有赖于收集信息,也就是说培养分解力的第一步是:收集信息确认问题。
处在信息爆炸时代的我们,如何去收集正确有效的信息了?冈田先生给出了以下几个建议:
1 、接触没有被污染的新鲜信息
为了便于正确认清问题,不被无用的信息所误导,所以需要寻找那些不反映信息提供者本人个性和主张的\"新鲜\"信息再加以解读。
所谓的\"新鲜信息\"是指搜集一级资料并具有解读的能力。这种一级资料一般常见于政策、会议纪要、统计、调查数据等资料。
2 、对于一个事物,从多个信息源收集信息
单一的信息源所搜集到的信息会比较片面且内容有限,所以尽可能从多个角度去收集信息。如果只是仅仅从网站上查询信息,应该尽可能增加电视、书籍等信息源。
3 、不要陷入\"常识\"的框架里
很多时候,我们思考问题时会无意识中将\"默认的理解\"作为前提,自动地带入了偏见。比如提到某个东西是白色的粉末、含有有害元素、加热会变透明,一般人听到这样的表述下意识以为它是毒品。
其实它是盐,因为加热会变透明这一条件中没有明确说到要加热到800℃才能变成液体,而很多人会在无意识中将自己的偏见带入思考里。
在始终贯彻如何发现问题、看透问题本质的能力培养的牛津大学里,有一个词普遍的如同日常用语,这就是\"建立假设\",也就是分解力培养的第二步:建立假设思考解决方案。
建立假设的方法首先是面对问题,自己思考其原因,并对解决方案提出暂定的意见和结论,这就是假设。
但是很多时候建立建设时只是胡乱进行思考、设定,那么得出来的假设也是没有意义的,所以要想建立良好假设,有以下3个诀窍。
1、 设立崭新、特别的事物
大家不会关注谁都能想到的东西,知识新颖特别的事物才能引起大家的注意。
2 、立刻略过近在眼前的资料和数据,首先要自己进行思考
如果只是局限于眼前的资料,会导致建立出来的假设只能在特定的数据范围内适用。
3 、导出实用的解决方案
无论是哪一种解决方案,最终都要落实到实用,不然的话没有意义。
建立良好的假设后,就要进入解决问题的环节,这就是分解力培养的第三步:解决问题、优先处理关键问题。
问题不会一个个等着你想好解决方案后按顺序出现,大多数时候会出现许多同时需要解决的问题。而这个时候就需要我们学会决定优先顺序来解决问题。
学会决定优先顺序这一点对于逻辑思考能力、时间管理能力、沟通能力来说都是很好的锻炼。
对于如何决定优先顺序,可以参考下面这个矩阵图
冈田先生认为应该从重要程度高、难度低的C开始解决。接下来是A,然后是D,最后攻克难度高但是重要度低的B,这是按照循序渐进的道理来的。
三、 哪些因素会影响到分解力的培养
分解力的培养步骤说完了,现在来说说有哪些因素会影响到分解力的培养。分解力主要是面向解决问题的能力,在解决问题之前首先要确定问题是否在于自身,而自身主要是受到以下几方面的影响。
1、 不确定性回避
不确定性回避指的是人们面对不确定的东西或状况(不确定性)时产生的受威胁感或不安感。当某个人的身边出现了某种不确定的问题时,如果这件事情与自己直接相关的话,人们往往不会从自己身上找原因,而是在周边环境中寻找。
所以当出现问题时,不要怪罪于他人和周边环境,首先要好好确认一下原因是不是在自己身上。
2、 \"思维模式\"的陷阱
人在经历某种新体验时,会根据过去的经验进行理解,对未来做出预测,这是一种认知习惯,被称为思维模式。
每个人由于成长的环境、所受的教育以及家庭环境的不同导致每个人在沟通交流时会出现误解的现象。
比如热爱清淡饮食的人无法理解嗜辣人的快乐,居住环境决定了饮食习惯。所以在思考问题时要谨防陷入\"思维模式\"的陷阱中。
3、 暧昧的表达与指示是混乱之源
暧昧不清的表达为造成误解,所以在说明问题的时候,尽可能不要使用抽象的表达,用更具体清楚的表达。比如不要使用\"这个\"\"那个\"这类词汇,而是用具体的名称。
以上这3点,就是平常我们在解决问题时经常会被干扰判断的几大因素。
在以\"解决能力为先\"职场中,分解力的培养对于每个职场人士都是不可或缺的能力之一,而对于大多数人来说这一点都是缺乏的,所以一定要学会《牛津的6堂自我精进课》这本书所介绍的培养分解力的内容。
备注:以上图片均来自pinterest。
上一篇:女人过了三十岁还能生孩子吗?
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |